徐臻，中国科学技术大学电子与通信工程领域工程硕士。TRIZ四级（国内TOP10），华为TRIZ协会会长，国际TRIZ学会Fellow。1999年进入华为工作，至今24年，在板测试、持续改进和创新方面拥有丰富的经验。累计辅导TRIZ项目200+，六西格玛项目400+。主导将TRIZ导入华为，促成了一批创新成果，包括600+专利。创造性地结合脑神经科学来启发创新Idea的产生，提出创意心法。成功探索TRIZ在软件领域应用的实践。为国务院国资委开发网课，获得好评。

华为TRIZ协会会长 国际TRIZ学会Fellow 徐臻力作，从概念、原则、步骤、实践等角度系统全面地阐述了TRIZ。

推荐序一

华为公司把高质量作为公司战略，坚持以质取胜。在过去的几年中，我们在先进要素获取上受到了极大限制，这给全公司带来了巨大的挑战。在先进要素受限情况下，唯有靠质量取胜，唯一的生存基础是质量。任总提出要从系统工程来看各个产品的质量，研发工程实践要追求真正不坏，质量要走向技术前沿阵地和开拓质量技术路线。

质量体系不放松对高质量的追求，成立质量工程专家委员会，大力发展质量工程方法（TRIZ、FMEA、六西格玛等），紧贴业务痛点开展难题作战，在器件替代、硬件创新、系统可靠性、体验提升、供应商质量发展等多种业务场景中解决短板问题，为华为守住质量、守住客户信心做出了积极贡献。

TRIZ是解决技术创新难题的质量工程方法。徐臻在华为公司耕耘TRIZ多年，解决了不少技术创新难题，获得了业务的认可。现在，华为不仅有硬件的TRIZ，还有软件的TRIZ、服务的TRIZ、制造的TRIZ、采购的TRIZ等，公司各产业和职能部门都已经在应用TRIZ方法解决技术创新难题。我鼓励他写这本书，把华为的TRIZ经验总结下来。

面向未来，我们更关注如何把业务变成数据，把经验变成模型、变成算法。我们探索将华为公司过去二三十年积累的经验和产品设计的科学变成一系列的数据和模型，帮助华为在受限环境下更快地演进、迭代和进步。这是一种重要的新型生产力，可以帮助公司成倍提升进化速度。

这本书是华为质量工程系列丛书之一。希望每个人都能在书中找到自己想要的东西，相互启发，共同进步。

周智勇　　

华为公司质量部部长　　

2024年12月　　

推荐序二

我是在2013年与本书作者徐臻先生第一次见面的；从那时起，超过十年的时间里，我和徐先生持续合作TRIZ（发明问题解决理论）的理论研究与应用，并取得了不俗的成绩。在这段时间里，我见证了徐臻在TRIZ领域的不懈努力和卓越成就。特别值得一提的是，他在华为公司内建立了TRIZ协会，致力于协助研发人员解决各种技术难题，他那种坚持不懈的精神让我深感佩服。

在2015年至2018年间，在我的推荐下，徐臻多次前往美国底特律，向我的两位TRIZ老师也是国际TRIZ学会（ITRIZS）的创始人鲍里斯·斯洛提和阿拉·祖斯曼学习（他们两位是TRIZ发明者阿奇舒勒的嫡传弟子）。这段学习经历使徐臻能够将TRIZ方法更加系统和全面地应用于实际工作。

除了在华为公司内部推广TRIZ方法，徐臻还为业界贡献了许多优秀的TRIZ实践。2018年，他在“清华创新论坛”上分享了“TRIZ方法应用在软件领域创新的探索”。他开发的网课“如何用方法来实现创新：华为TRIZ实践”多次在国务院国资委“国资e学”学习平台上架，并得到好评。他的音频课“创新思维课：发明问题解决理论TRIZ”在时习知app和华为商城上架，获得了用户的好评。鉴于他在TRIZ领域的专业水平和影响力，2024年他被华为公司任命为华为首席TRIZ专家。

徐臻的努力和贡献也得到了国际TRIZ学会的认可，2018年国际TRIZ学会授予华为公司“TRIZ软件领域杰出贡献奖”，并正式授权华为公司为国际TRIZ学会一、二级培训和认证企业。在2019年国际TRIZ学会也授予徐臻TRIZ Fellow的荣誉聘书，表彰他对国际TRIZ学会与TRIZ理论研究和实践的卓越贡献。我作为他多年的好友深感与有荣焉。

徐臻的杰出成就不仅体现了他在TRIZ理论和实践上的深厚功底，更展示了他对创新的执着追求和对技术的无限热情。他的这本书，汇集了他多年来的研究成果和实践经验，相信会为广大读者提供宝贵的参考和启示。

让我们一起走进徐臻的TRIZ世界，感受他的创新智慧，共同探索发明问题解决理论的奥秘。

姜台林 博士　　

国际TRIZ学会（ITRIZS）副主席/TRIZ Master　　

国际DT学会（ISDT）联合创始人兼副主席/DT Master　　

法思诺创新咨询（北京）首席创新顾问　　

目　录

推荐序一

推荐序二

第1章　创意心法　/1

思考的本质　/7

思维惯性和心理惯性　/11

什么是创意心法　/13

第2章　最终理想解　/22

理想性思维　/23

最终理想解的步骤　/24

最终理想解的步骤详解　/29

第3章　穷根究底　/47

穷根究底是人类的本能　/48

微生物致病的寻因之路　/51

根因分析常用的方法和工具　/66

第4章　善用资源　/74

一切都是资源　/75

资源分析　/76

资源分析案例　/86

第5章　九宫格　/88

九宫格是什么　/90

系统思维　/92

超系统思维　/93

子系统思维　/98

九宫格的运用　/102

九宫格案例　/105

第6章　发明原则　/109

原则1：分割　/114

原则2：抽取/分离　/115

原则3：局部特性/品质　/115

原则4：非对称　/115

原则5：结合/合并　/116

原则6：万用性　/116

原则7：套叠　/116

原则8：平衡力　/117

原则9：预先反作用　/117

原则10：预先动作　/118

原则11：预先缓和　/118

原则12：等位性　/118

原则13：倒转/反向　/119

原则14：球面化/曲面化　/119

原则15：动态　/120

原则16：局部或过度的动作　/120

原则17：改变到新的维度　/121

原则18：机械振动　/121

原则19：周期性动作　/122

原则20：有效动作的持续　/122

原则21：快速通过　/123

原则22：转有害为有益　/123

原则23：回馈　/123

原则24：中介物　/124

原则25：自助　/124

原则26：复制　/124

原则27：取代以便宜寿命短的对象　/125

原则28：更换机械系统　/125

原则29：气压或液压　/125

原则30：弹性膜或薄膜　/126

原则31：多孔材料　/126

原则32：改变颜色　/127

原则33：同质性　/127

原则34：抛弃和再生　/128

原则35：变化物理或化学状态　/128

原则36：相变　/129

原则37：热膨胀　/129

原则38：强氧化剂　/130

原则39：惰性环境　/130

原则40：复合材料　/131

第7章　矛盾理论　/132

技术矛盾　/133

物理矛盾　/142

技术矛盾和物理矛盾的转化　/151

第8章　功能模型图　/154

创新的语言　/155

问题建模　/157

功能模型图是什么　/158

创新方向　/182

应用IWB软件解决问题　/183

第9章　TRIZ解题步骤ARIZ-2017C　/194

阶段一：问题调研　/197

阶段二：问题建模　/212

阶段三：创意发想　/212

阶段四：评估与实现　/213

第10章　软件领域TRIZ实践　/222

软、硬件通用的解题步骤　/223

软、硬件通用的TRIZ工具　/224

24×24软件矛盾矩阵　/229

第11章　TRIZ数字化　/233

致谢　/242

参考文献　/244