前言
项目管理协会（Project Management Institute，PMI）以“重塑全球PMO”为宏伟愿景，编写了本指南，旨在推动项目管理办公室（Project Management Office，PMO）的创新与变革。
这一全面的指南不仅超越了传统的良好实践，还提供了一条前瞻性的路径，它凝聚了全球数百位资深PMO专业人士的集体智慧。这些专家涵盖知名机构中世界级PMO的负责人，以及德高望重的咨询师，他们在PMO的设立、运营及发展方面，有着不同的背景和丰富的经验。我们衷心感谢所有志愿者，他们以无私的奉献精神，为本指南的编写和评审贡献了宝贵的时间、深厚的专业知识和独到的见解。他们的专注与奉献，对打造这本内容全面的指南起到了不可估量的作用。
本指南的诞生可回溯至21世纪10年代初期，在此期间，我们取得了一系列重大里程碑，其中包括PMO全球联盟（PMO Global Alliance，PMOGA）的成立，以及PMO价值环?方法的发布。PMOGA的发展极为迅速，于2023年底被PMI收购，由此稳固了其作为全球规模最大、最受尊崇的项目管理办公室社群的地位。
作为PMI旗下的全球PMO社群，PMOGA通过成员提供的广泛反馈和创新理念，持续完善和拓展PMO价值环?方法。经过反复的优化，全新的PMO价值环?框架得以形成，它构成了本指南的核心。该框架将创新的、以客户为中心的方法与持续聚焦价值创造相结合，让PMO专业人士能够依据特定的组织情境，裁剪自身的工作方式。
本指南的编写始于全面的文献综述，涵盖了各类学术研究以及专家撰写的著作。通过深入分析，梳理出当前PMO知识体系中的关键主题、面临的挑战及存在的空白，这为本指南奠定了坚实的理论基础，并催生出应对这些方面的新理念。不过，本指南的独到之处在于它深深立足于实践经验。我们与世界各地经验丰富的专业人士开展大量的讨论、调研、访谈，并结合案例研究及合作交流，收集诸多见解，真实反映出PMO实践工作的复杂性与多样性。
这种理论与实践的融合，造就了这本既全面又具立竿见影实用性的指南。它对传统观念发起挑战，同时针对PMO常见的难题，提供了经过验证的解决方案，为PMO管理领域带来了全新的创新性见解。
为便于理解与运用，本指南在架构上进行了精心设计，以确保能为各层级的PMO专业人士提供价值。无论是筹建新的PMO，优化现有的PMO，还是致力于将PMO发展成战略枢纽，你都能在本指南中找到可即刻应用的策略与框架。
我们邀请你以探索和创新的精神阅读本指南，并与我们一同完善其内容。在深入研读本指南的同时，思考这些见解与你自身经验的契合点或相悖之处。以批判性的思维创造性地研读这些内容，你将能够根据自身独特的情况灵活运用这些理念，推动你的组织乃至更广泛领域的PMO实践不断发展。
请记住，追求卓越PMO的征程永无止境，而本指南将伴你同行。愿它激励你大胆质疑，勇于创新，突破常规，不断提升PMO的实践水平。始终铭记：PMO的核心在于人，包括运营PMO的人员、从中受益的人员，以及那些受其监管项目影响的人员。
踏上PMO的未来之旅，在这条道路上，价值创造与客户至上将为你指引方向。你的征程从此刻开启！
Americo Pinto
PMI PMOGA董事总经理
