曹丽娇：

主持人、魅力演说家。

毕业于北京广播学院（现为中国传媒大学）播音系。

大学三年级参加中央电视台《挑战主持人》节目，获得季度冠军。

大学四年级担任中央电视台《三星智力快车》主持人。

曾获得中央电视台全国主持人大赛优秀奖。

25岁进入中国国际广播电台，先后担任《资讯》主播、播音主管，《环球资讯广播》副总监。

36岁辞职投身自媒体。

40岁开始做自媒体“丽娇-关注女性成长”，半年粉丝量即突破百万。

专业播音科班出身，在一线主持岗位活跃了20多年，深谙说话的艺术。

抖音号：丽娇-关注女性成长

序??说话成就了我

自1998年考上中国传媒大学（当时叫北京广播学院）播音系到今天，我已经专业说话24年了，这24年中，我说过不同主题的话，在不同场合里说过话，面对几万人我说过调节气氛的话，面对上百人我说过关于抱负的话，面对上亿受众的直播我说过关于爱国爱家的话。

从国际广播电台辞职后，我创业的内容可以说就是“说话”，我在自媒体中说话，我在社群中说话，我在沙龙上说话，我在大型论坛和演讲上说话，我在短视频中说话，我在直播间说话。

可以说，说话给我带来了一切。说话帮我实现了我的梦想，帮我开拓了我的生活，帮我“链接”了很多超高能的朋友，说话成就了我。

而最让我欣慰的是，我一直秉承一个原则:说有用的话。

说话对人类来说太重要了。

我们通过说话表达自己的诉求，我们通过说话明白彼此的心意。我们通过说话去沟通、去试探、去论证、去确认，我们在说话中明白彼此的心，了解彼此的过往，筹划着自己的未来。

那些互有好感的处在暧昧期的年轻人，通过说话确立了关系，人们把这种说话叫作“表白”。当他们有一天走进婚姻殿堂，把戒指带到对方手上的时候，人们管这样的话叫作“誓言”。当他们生活遇到波折困难，握着彼此的手说“别担心，无论发生什么我都在”，人们管这样的话叫作承诺。如果这段婚姻遇到插曲，他们可能会说出被称作是谎言或者是搪塞的话。有些话会变成争吵，有些话甚至会变成伤害。

但如果人们足够有智慧，有些话又会变成破冰的利器：两个完全不认识的人，可能仅仅通过一两句暖心的话，瞬间变成相见恨晚的朋友。一桩看似完全不可能的生意，可能仅仅因为一两句说到心坎里的话，会一拍即合。

其实，说话是一个人的修行，是一个人的课题，会说话是生活赋予每个人的工具，也是上天赐给每一个人的礼物。

朋友之间哪怕误会再深，只要有一句软话，可能就会立刻化干戈为玉帛；恋人之间哪怕冷战再久，只要有一句软话，两人或许会立刻相拥，再度如胶似漆；历史上曾出现的一些争斗，甚至大的纷争，可能仅仅是因为一句话而起。

祸从口出，福从口出；德从口出，怨从口出；喜从口出，悲从口出；富从口出，穷从口出；赢从口出，输从口出。

我们甚至可以认为这个世界上一切的社会协作，社会行为，说到底都是跟说话密切相关。

我也坚信我们迎来了一个前所未有的全民媒体的时代，人们每天睁开眼睛就进入到说话的语境。

当我们在朋友圈发一句“早上好，今天天气真好”的时候，我们是在跟朋友圈中的每一个朋友说话。我们无论是打车、坐地铁，还是在公司碰到同事、老板、上级，我们其实都进入到一个说话的语境：怎么说？说什么？用什么样的心态去说？用什么样的表情去说？用什么样的语调去说？用什么样的节奏去说？在什么样的场合该说什么话？是全说完还是说一半儿？还是点到即止？

…………

这里面的讲究和学问真的是大了去了。

我跟我很多朋友讲，我其实没什么本事，我脾气很差，甚至可以用倔强、执拗和骄傲来形容，但是我的成长之路绝对称得上顺畅和幸运，我觉得这一切都得益于我会说话。

所以当我们进入媒体时代这样一个风口，会说话的人注定成为更能被看见的人，因为从来没有任何一个时代能够像今天这样，把说话的重要性提升到如此重要的高度。

一个会说话的人，是一个更能掌握话语权的人；

一个会说话的人，是一个更能掌控关系的人；

一个会说话的人，是一个在博弈当中更能占据优势的人；

一个会说话的人，是一个在生意场上更具有主动性的人；

一个会说话的人，就是一个更能赢得这个时代的人。

基于此，我写下了这本《说点有用的》。将我过往20多年说话的经验、感悟、感受分享给大家。跟我的第一本书《演讲三绝》相比，这本书不是一本教你站在舞台上宣扬自己思想理念的书，而是一本落地到我们生活中的每一分钟，润物细无声地进入到我们生活中的每一个细节，告诉你如何开口、如何和不同的人说话的书。

一个真正会说话的人，不见得滔滔不绝，但永远占据C位。

一个会说话的人，一定是一个会思考的人，一定是一个尊重人的人，一定是一个情商高的人，一定是一个深谙人性的人，一定是一个善良的人，一定是一个温暖的人。

谨以此书送给每一个善良的，温暖着这个时代的人。

我没有太高的期许和野心，我只希望每一个读过这本书的人，无论在什么时候见过谁，说过什么样的话，在他们回家之后再去回味刚刚说的那番话，他们只有欣慰，绝不会有后悔。

这便足够。

丽娇

2022年11月8日

鼓励对方做出承诺

先得一寸再进一尺

第四章 线上沟通

六个微信沟通技巧，提高90%工作效率

和上司微信沟通的技巧有哪些？

下班后上司在群里@你，不想加班时怎么回复

社恐的人必须主动打工作电话/视频时怎么办

第五章 建立链接感

破冰：怎样让人对你一见难忘

夸赞：怎样迅速拉近彼此的距离

感谢：怎样得体地表达出诚意

请求：怎样让人愉悦地满足你的要求

安慰：怎样温暖地传达你的善意

鼓舞：怎样成为鼓励他人的能手

评论：怎样让人对你产生信赖感

PART 3 社交篇

第六章 向上社交

主动向上社交

做好心理热身

如何结交贵人

制定谈话简历

PART 4 能量篇

第七章 不说话也没人忽视你

让眼神会说话

让声音更洋气

不同的表情传达

气场和亲和力兼具

无法忽视的举止神态

PART 5 氛围篇

第八章 恋爱中的沟通要有氛围感

表白出心动感

分手出距离感

拒绝出无奈感

嘴要甜心要狠

提供情绪价值

学会恰当地生气

第九章 通过聊天读懂男人心思

盘活聊天氛围

分辨高情商和套路王

通过聊天看透男生

解读相亲后男人发的信息

女人要勇于说“不”

机智应对父母的催婚

PART 6 彩蛋篇

第十章：“社恐”的应急小抄

不小心惹怒上司后，怎么办？

上司向你表达关心时，你会怎么回答？

上司唱歌你切了歌，怎么才能化解尴尬？

面试官问你期待的薪水时，该怎么说？

在洗手间碰到上司，该怎么打招呼更得体？

开会走神时上司问你的想法，该怎么回答？

闺密在你男朋友面前提你的前任，该怎么应对？