触点沟通：工作情景沟通2131法则
- 书籍语言：简体中文
- 下载次数：3475
- 书籍类型：Epub+Txt+pdf+mobi
- 创建日期：2021-08-17 01:12:06
- 发布日期：2025-09-06
- 连载状态：全集
- 书籍作者：麻红泽
- ISBN：9787121411861
- 运行环境：pc/安卓/iPhone/iPad/Kindle/平板
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内容简介
本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的进程中，双方如何展开沟通，如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益，而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章，第一章讲述了实际工作中的沟通之殇；第二章至第七章展开阐述：2131法则之2――遵循两个前提，2131法则之1――坚持一个原则，2131法则之3――把握“说―听―问”三个环节，2131法则之1――作用于一个过程；第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在 企业中建立具有一系列关键点和里程碑的沟通流程，并在沟通进程中运用2131法则，就能在沟通中减少信息衰减，使信息得以准确传递，企业得以高效沟通、科学运营。
k***g 2021-07-01 10:27:44
超级不错的书，值得读