1991 年,我第一次踏上了美国的土地。那时的我囊中羞涩,眼前一片迷茫。一晃 21 年过去了,就在 2012 年,我坐在奥巴马总统旁边,和各大公司 CEO 共聚圆桌论坛,就振兴美国制造业发表建议。
这些年来,在美国成立公司,开设工厂,我的创业梦终于实现了。没错,这就是此书的重点——我的创业之旅。我想告诉读者,在美国依旧可以实现创业梦,只要我们愿意“燃烧”,点燃内心的熊熊火焰,用勇气和创造力不断追逐梦想,开拓创新,去适应瞬息万变的社会,创业梦并非遥不可及。
我确实花了点儿时间来点燃内心的火焰,让它越烧越旺。从小到大,我一直梦想成为一名外交官。后来,我来到美国读书,又梦想成为一名记者。然而,研究生毕业后,在一家医疗器械公司做行政成了我最无奈的选择,这份工作的年薪仅为 1.9万美元。于是,我开始追随大部分移民人士的步伐……最终,凭借着经验、悟性、直觉和专业技能,我成了一名企业家,成功抢占了市场空白,找到了新的人生方向。
像许多移民人士一样,我的成功离不开自身的跨文化背景。我重新思考过时的消费品分类和定位,将其注入全新的意义和设计理念。很多邻居和朋友都认为切萨皮克湾 (Chesapeake Bay) 是个丑陋不堪、饱受污染的地方,但它在我心目中是象 征着自然和宁静的灯塔。我和切萨皮克湾的“羁绊”之深,已经让它成为我个人和职业生涯的标志。为什么这么说呢?自踏上美国这片土地起,这里就变成了我的另一个家;也正是在这里,我冒着巨大的风险开设了一座工厂。所以,无论您是企业家、商业领袖,还是对美国的商业实力感兴趣的人,我都希望您在合上本书时,能肯定移民做出的贡献,以全新的视角去看待自然万物、产品类别和社会问题。
我也希望,您能对创新有新的理解。创新是一个国家繁荣的基石,这个词语容易让人联想到技术突破。然而,要想打造强劲的多元化经济,企业家必须扩大创新视角,多多关注大众产业和产品类别,如运动器材、投资工具、运动服装、蜡烛和内衣。随着阅读的深入,您会看到,我是如何跌跌撞撞地进入蜡烛行业,靠创造力将这些平淡无奇的东西转变为时尚产品,帮助人们提升家居环境,改善生活。通过这本书,我想鼓励更多企业家去打破创新边界,推出既能吸引消费者,又能解决环境问题的产品和服务,让生活变得更加高效而愉快。
从很多角度来看,我在蜡烛行业的成功不足为奇。如今,有越来越多的创意领袖取代了精通业务的 MBA 和技术官僚,取得了商业成功,对社会产生积极影响。我使用“设计领导力” 一词来指代当下由创意驱动的经济。设计领袖是富有创造力的企业家,他们将设计或信息置于盈利能力、价格、股东价值最大化之上。对设计领袖而言,设计可以推动销售、营销、制造
等商业活动的开展,而不是用来追逐利润和提高盈利能力。人类历史上曾涌现出大量传奇设计领袖。史蒂夫·乔布斯在创造、制造苹果电脑和手机时,没有把价格视为竞争因素,而是以设计驱动创新,不断扩大苹果公司的商业版图。
诚然,我凭借设计领导力建立了千诗碧可,让创新和创造主导商业决策。不过,只有把制造环节牢牢掌握在自己手里,我才能最大限度地发挥创造力,让产品更受欢迎。被亚洲某些工厂拒绝后,我用热情和理想说服姐姐辞去工作,建立工厂来壮大业务。我们共同跻身家用香氛和健康行业,打造了新的产品线,并将这些过去只在高档百货商店出售的奢侈品推向了美国主流市场。不过,只有在停止外包生产,把大部分业务迁回美国后,我才迎来了真正的职业高光时刻。掌握工业流程后,我提高了原材料的质量,将制造和创新结合起来,最大限度发挥创造力。我的公司完成了看似不可能的事情:在巴尔的摩郊外建了一家工厂。长期以来,外界认为那里的制造业已是死气沉沉。我希望其他产品类别能跟上我的脚步,凭借设计领导力和创意制造,更好地观察和响应市场需求,降低成本,提升创新,保证质量。
我在白宫见到奥巴马时说,我相信设计驱动的企业家精神和有想法的制造业将推动全球经济不断增长。但自那以后,情况发生了巨大变化。但我仍然相信自己当年说过的话。这本书会告诉你,设计领导力是打造全球强劲经济的重要因素。
作为一个移民人士,我希望美国和中国都能保持强大,解决分歧,重新成为良好的经济文化合作伙伴。
徐梅