山口拓朗

传达力研究所所长。世界知名企业争相邀请的写作与沟通导师。

资深商业撰稿人、超级畅销书作家。深耕写作与沟通领域29年，累计完成3600余次深度访谈，为50余家知名杂志供稿。代表作有《如何写出一篇好文章》《九宫格写作法》《好好接话》等。

推荐序一 在 AI 重构的职场中，理解力是人类最后的护城河

汤君健

茂诺咨询创始人

《科学用人》《带团队的方法》作者

当我在战略研讨会上看到 AI 同步输出会议纪要时，当我看到员工开始用 DeepSeek 输出一份管理咨询计划书时，当我又一次被生成式人工智能提供的分析报告里的洞察击中时，作为企业管理咨询顾问，我意识到此刻我们正站在人类与 AI 能力分野的关键节点――那些曾经引以为傲的数据处理、文案撰写、信息整合能力，正在以惊人的速度被机器接管。

我不断地问自己，什么，才是未来最需要刻意练习的能力？在读了山口拓朗的这本《精准理解力》后，我认为我找到了答案――一份职场人最珍贵的生存法则：在认知革命的洪流中，理解力是锚定人类价值的定海神针。

一方面，对企业而言，当算力成为基础设施，理解力才是稀缺资源。

在咨询实践中，我们见证过太多企业数字化转型的认知陷阱。某零售企业曾斥资千万引入智能决策系统，却在三个月后遭遇部门协同崩溃。根本症结在于管理层将理解力外包给 AI，丧失了信息解码能力。这正应和了书中强调的“输入信息、按顺序理解、批判性思考”的三个步骤，当员工停止对信息的深度咀嚼，喂到嘴边的算法再先进都会沦为空中楼阁。

同样，在近期给一家五年业绩增长十倍的企业交付的领导力发展类项目时，我们发现高潜人才的分水岭往往就是理解力的差异。缺少理解力这个内功，即使学了再多管理的工具、沟通的招式也于事无补。没有理解力，管理者无法基于事实获得正确的信息，理解不了复杂的状况，最终没有办法进行高质量的决策。这些都是 AI 所无法替代的。

另一方面，职场人要学会拿起 AI 的矛，守好理解力的盾。

以我自己为例。二十年前我自己刚入职场，作为宝洁公司的一名销售，最开始是用纸张记录零售终端情况，回到公司再汇总成表。一两个月后公司对于生意的变化才有察觉。后来我经历了平台电商爆发期、自己创业做过移动互联网，见证了信息的及时性从月到分钟级、辅助工具从纸张到手机移动端的飞速进步。在每个巨变的时代，如鱼得水的都是善用工具的那一拨人。而用好工具，会用工具，底层能力还是理解力。

站在人机协同的认知前沿重读这部作品，更能体会作者无意间穿越时代的洞察力。当技术加速解构传统能力体系时，山口拓朗为职场人指明了一条进击之路：在信息的汪洋中锻造理解力的定海神针，用理解力之盾守护自己的职场之路。――机器可以计算世界，唯有人类能理解世界。这种理解力的精进与传承，终将成为数字文明时代最珍贵的人性火种。

如何提升理解力，本书给了 13 个实用技巧和 8 种深化理解的方法，行文的风格事无巨细、娓娓道来，此处不再赘述。在推荐序的最后，我想强调的是，这本书不仅仅适用于职场新人。曾经有一位咨询顾问和我感慨地说过这么一个观点：“真相就像空气，职位越高越稀薄。”说这句话的背景是，他又一次因为某客户 CEO 的一个违反常识的判断而生气。所谓“世界是个草台班子”，身居高位的高管们，很多时候凭经验做出的判断，只不过是赶上了好时代罢了。放空、归零，一起抓住事务的本质，回到理解力，才是提升企业竞争力的根本。

推荐序一 在 AI 重构的职场中，理解力是人类最后的护城河

推荐序二 掌握未来的核心竞争力

自 序 跨越“自以为理解”的障碍

前 言 一切行动都始于理解

第1章 拥有让你快速抓住 1% 的本质的精准理解力

你了解实现精准理解的关键吗

扩充自己的“理解之匣”

理解事物的 4 种主要方式

做到精准理解的 3 个步骤

修正认知偏差，让你的视野更广阔

精准理解的步骤1，向“脑内图书馆”输入信息

词汇量的大小决定理解力的高低

理解语境，体会“言外之意”

学会倾听，将注意力转向对方

阅读纸质书，保证已知信息与新信息比例为 7 ∶ 3

通过小说和电影，把被动享受变为主动解读

精准理解的步骤 2，按照“干―枝―叶”的顺序进行理解

养成时刻把握主题的思维习惯

13 个技巧，快速提升理解力

精准理解的步骤 3，用批判性思考加深理解

主动进行批判性思考，以免落入逻辑陷阱

8 种方法，让理解更加深入

工作中必须理解的 10 个对象

理解目的，从根本目的出发进行思考

理解主题与概念，在沟通中掌握主动权

理解系统，捋顺整个工作流程

理解理由，多问一句“为什么”

理解背景，找到事物背后潜藏的信息

理解前提，明确事物成立的先决条件

理解现状，给出恰当的处理方案

理解风险，提前制定好应对措施

理解职责，清晰划分职责边界

理解行动，避免贸然行动带来的麻烦

将信息有效地传达给每一个人

用理解力助力正确的决策

表达是理解的具体表现形式

理解是理性的，而非感性的激活理解的动机

检验他人的理解程度

创造积极向上的合作氛围

遵循赋能者行动手册

吸引力是赋能者高绩效的秘密

用价值感激发吸引力??

用信任创造吸引力

警惕负能量者的巨大冲击

利用“冻结时间”重新思考

一边表达，一边更新理解

理解不代表认同

后 记 解锁理解力，打开个人成长的加速器