中国企业大面积接受管理培训应该起始于20多年前,近10年逐渐走高,一度过热。总结这20多年来企业培训走过的路,大约分为两个阶段:第一阶段是“振奋精神,提升自信”;第二阶段是“上下求索,鱼龙混杂”。“新常态”下,为深化供给侧结构性改革,国内企业面临更多考验,企业培训也会逐渐进入第三阶段,即“回归理性,学以致用”。
我早年留学日本,获得大阪大学工学硕士、博士学位。回国后,有幸进入世界500强企业理光深圳公司工作,从事经营管理工作多年。在经营实践中,通过学习和运用精益管理思想和方法,在提升企业经营效益和帮助员工成长等方面,都取得了显著的成效。
从2000年开始,我和几位伙伴一起创办了3A顾问公司,立志“传播精益思想,做强中国企业,助推民族复兴”,并以创新、务实和敢于承诺效果的咨询模式,向客户提供精益管理咨询服务。
在服务客户的过程中,我们发现:要想让精益管理活动取得期望的成果,并逐步形成创新的企业文化,最大的难点在于调动员工参与改善创新的积极性。如何突破难点,促进全员参与,我们总结出了“333精益推进策略”。第一个“3”是三个思想,包括一个将精益进行到底的信念、一套精益管理哲学和一个精益活动蓝图和计划;第二个“3”是三个职能,包括一个常设革新推进组织、一位精益管理活动操盘手和一批积极行动的精益改善先锋;第三个“3”是三大改善活动机制,包括现场上台阶改善活动机制、员工微创新提案机制和绩效大课题改善机制。
通过持续运营现场上台阶改善机制,可以把一线员工组织起来,并按照循序渐进和持续提升的原则,全员参与改善,持续优化现场管理秩序,提升设备管理水平。通过导入员工微创新提案机制,引导全体员工关注自己的工作,发现工作中的问题或不足,并予以持续改善。通过绩效大课题管理机制,可以把团队中的精英组织起来,解决部门内或跨部门的重要课题,持续提升企业经营效益。
三大改善机制是系统推进精益管理的核心内容,更是保障精益管理活动取得成果的重要抓手,是精益管理中的重中之重。
本书的第一章,对精益全员改善活动的定义、愿景、目标、路径等内容进行了叙述,并就活动推行中常见的问题以及活动推进技巧进行了讲解。
本书的第二章,对现场上台阶改善活动机制各个导入阶段的活动步骤、活动内容、活动方法和活动成果等进行了介绍。
本书的第三章,重点介绍了员工微创新提案制度,并对员工微创新提案活动中的误区,员工提案的提交、处理、奖励流程以及促进员工广泛参与的方法等进行了说明。
本书的第四章,介绍了绩效课题的来源、解决问题的流程和项目管理的方法等,并以生产线效率提升为主线,讲述了课题改善中发现问题、分析问题和解决问题的逻辑、路径和方法。
阅读本书,读者不仅能够懂得精益管理中三大改善活动机制的重要作用,还能够学会持续运营三大改善活动机制的方法、路径和技巧。重复阅读本书,读者甚至可以照着书里讲授的方式方法,尝试在企业里导入精益管理活动,相信能够取得很好的成效。