为什么要写这本书
我在2B领域从事营销工作近20年,刚入行的那些年一直苦于没有成体系介绍2B营销的图书,这也是困扰很多2B营销从业者和管理者的问题。这些年来,我从市面上各种营销书中汲取了很多知识,在北京大学光华管理学院学习了营销学和工商管理课程。在日复一日的工作中向前辈、营销专家、同事学习,通过洞察、实践与复盘,不断成长和精进。
20年前,我曾想,如果有人能专门写一本针对2B领域的营销方面的书那该多好!3年前,公司高管开年度战略会,会后闲聊未来的小目标,我突然说:“我要在有生之年写一本专门针对2B领域的营销书!”以前在创业公司,充足的睡眠都是奢望,根本没有时间静下心来写书。2021年是我的间隔年。简单来讲,就是仰望星空,发呆沉思。我笃定要开启事业和人生的下半程—利他。我阅读了200余本2B领域的图书,认识了300多位2B营销人士和创业公司的创始人、CEO,担任了3家创业公司的长期营销顾问,做了100多次公益营销咨询,回答大家关于营销的疑问或者职业发展的困惑,也终于让自己静下心来输出了一些有深度的文章。2021年年底,我有幸被CMO Club评为年度十大CMO喜爱专栏作者,还有幸被微吼直播研究院和ABM(Account Based Marketing,目标客户营销)增长研究院聘为荣誉顾问。更让我惊喜的是,机械工业出版社的杨福川老师找到我,邀请我写一本关于2B营销增长的书。在杨老师的指导和建议下,新书定位为SaaS增长方法论。
在决定接受杨老师的邀请前,我内心反复自问两个问题:第一,写书的目的是不是利他?第二,有没有形成自己独有的2B营销认知体系,并能输出差异化价值?我慎思良久,坚定了答案:第一,写书的目的是利他,为本土2B企业发展贡献一份力量;第二,在我心中,2B营销认知体系已经从20年前的小苗成长为参天大树,经过20年的躬身实践和对诸多营销巨匠认知的洞察,我终于拥有了自己的2B营销认知体系。
所以,一念生则般若生!
本书聚焦于2B领域的SaaS赛道,探讨SaaS企业增长的底层逻辑和方法,通过解析三大增长动因,夯实三大增长基本功,构建三大增长模型,帮助2B企业实现增长。
SaaS企业增长没有万能药,但增长一定有底层逻辑、核心原则与关键方法。希望读者在阅读和学习时,能发现那些帮助组织增长的价值点,进行实践并取得成果。更希望读者能通过实践,创新发展出更优方法。读者可以通过公众号“ToB营销增长”与我联系,让我们一起提炼萃取,把成果分享给更多2B企业和同人,助力中国2B产业发展。积水成渊,聚沙成塔,我们终将会在利他的旅程中获得欢喜、成长、成就。
读者对象
本书为SaaS从业者量身打造,同样适合2B领域的营销者和管理者。具体读者对象如下:
SaaS企业及2B企业的管理者:创始人、首席执行官、首席营销官、首席增长官。
SaaS行业营销人员。
SaaS赛道的投资人。
对营销增长感兴趣,打算未来进入该领域的人。
工商管理学院、营销学院的学生和老师。
咨询公司的相关从业人员。
本书特色
本书最大的特色就是实战兼有理论研究。实战体现在案例集中,增长工具和实用模板颇多,深入浅出,看了就懂,拿了就用,用了就好。研究体现在回归本质探寻底层逻辑,抽丝剥茧构建体系框架,达到提炼方法论的高度。
本书坚持三个原则:第一,再复杂的事情,其本质都很简单,要回归本质层面做研究,遵循第一性原理;第二,体系、方法、案例要统一,缺一不可,这样才能让读者学得会、用得上、有收获;第三,尊重事实,尊重数据。
如何阅读本书
本书从逻辑上分为四部分。
第一部分(第1章)介绍本土市场SaaS企业客户的调研结果,让读者从客户视角开启本书的学习,了解数字时代的五大巨变和五大进化。
第二部分(第2~4章)介绍SaaS企业增长的三大动因—产品驱动增长、业务驱动增长和客户成功。
第三部分(第5~7章)介绍SaaS企业增长的必备基本功—客户旅程、获得客户洞见与价值销售。
第四部分(第8~10章)介绍SaaS企业的三大增长模型—黑客式、R2R式与导弹式。
勘误和支持
由于水平有限,编写时间仓促,书中难免会出现一些错误或者不准确的地方,恳请读者批评指正。为此,我在公众号“ToB营销增长”中开设了“SaaS增长方法论”栏目。读者可以将书中的错误发布在勘误表单中,也可以访问栏目内的Q&A页面。我将尽量在线上为大家提供最满意的解答,期待能够得到你们的真挚反馈。