陈璐,国内某传媒机构CEO,公关活动策划人,知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业,曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导,学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师,也有一线营销和服务人员等。
人与人的交往,就是心与心的较量。
在《微反应心理学全集:人际交往中的心理策略》中,你将了解到肢体语言和心理学领域的各项研究成果,这些知识将有助于你拨开云雾见晴天,看懂他人内心的真实世界。同时,你还将看到聪明人是如何运用读心术,迅速获得他人的好感,并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得超级人气,成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后,你将会发现:结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证,供你把他内心研究得更加透彻。
陈璐,国内某传媒机构CEO,公关活动策划人,知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业,曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导,学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师,也有一线营销和服务人员等。
人心,可能是这世界上最诡谲莫测的东西。我们看得见他人的表情和动作,却很少有人能够轻易地看穿他人的心理。就像是变色龙拥有能够躲避敌人的保护色,枯叶蝶长着能够迷惑敌人的翅膀那样,人类也很喜欢把自己的心伪装起来,藏在深处,不轻易表露出真实的一面。
每一个员工在看见老板时,都表现得兢兢业业、任劳任怨,但平时是否也是这样,却不好判断;销售人员在面对客户时,笑脸相迎,极尽吹嘘之能事,但产品究竟是好是坏,根本无从分辨;热恋的男女在追求心仪的对象时,总是爱说些海枯石烂不变心的誓言,但究竟是否真心,只有他自己才知道。
社会在高速发展,人心的变幻,也在高速的发展中。为了追求利益,为了满足自己的欲望,人类之间总是在不断地尔虞我诈、勾心斗角,想要在这个社会上立足,如果不懂得看人心,那么必然会遭受欺骗、中伤或是背叛,被人践踏进最底层的污泥中。
所以说,如何看透人心,是你踏入社会需要走的第一步。
俗话说:路遥知马力,日久见人心,我们可以在漫长的时光中累积经验,在长年的相处中看清一个人的本性,但是这种办法,只适用于稳定的、长期的关系。跳出了这种关系,对着一位陌生人时,你一样是一筹莫展。更何况现代都市社会,人与人的交往已经跳出了熟人圈子,经常要与不太熟的人打交道。就算是熟悉的人,打交道的深度与频率也不如从前的农耕社会。
因此,我们真正需要的,是一种能够在短时间内发掘到他人心中真正想法的“魔法”,它就是读心术!
读心术起源于古老而神秘的吉普赛人,据说吉普赛人的巫师通过他们的水晶球,可以看到对面那个人心里真正的想法,无论他怎样的阴险狡诈、舌灿莲花。
这种说法听起来带有迷信的色彩,但事实上,现实中真的存在一种神奇的读心术,它隶属于心理学,却比常规的心理学更加实效,更加突出。运用这种读心术,我们能够通过对他人外表、神态、言行举止的观察,来分析判断出对方内心中真正的想法,乃至于他的性格与品行。
阿娇原本是一家贸易公司的人事部经理,在做了全职的家庭主妇之后,也经常陪老公去一些大场合见客户。
这一天,阿娇陪老公,还有老公的一位大客户刘总去打网球。几个人详谈甚欢,玩的也十分尽兴,但是,在打球歇息的间隙里,阿娇却敏锐地觉察到刘总的脸上显露出了一丝疲态。
在阿娇的提醒下,老公善意地询问刘总的身体状况,刘总笑着说没什么,只是由于最近工作太忙,所以有些疲惫。很快,几个人又重返球场,干劲十足地拼杀起来。
眼看天色渐晚,阿娇将老公拉到一旁,悄悄告诉他:刘总的婚姻可能出了问题。
“你是怎么知道的?”老公十分惊讶。
“你看刘总虽然强颜欢笑,但实际上,他的眼神里并没有任何高兴的情绪。”阿娇跟老公分析道,“而且,他的无名指上有一道新摘下来的戒指痕迹,像他这个年纪的人,能在手上长时间地戴戒指,那应该就是婚戒了。”
老公按照阿娇的说法,在运动完后,邀请刘总去了附近的茶座。在安静放松的环境中,刘总终于放下了心中的戒备,说出自己刚刚离婚的烦恼,得到了阿娇老公的开解与支持。
从此,刘总与阿娇的老公不仅在生意场上更加信任,在私交方面,也有了足够的默契。对于营造这一切的“功臣”阿娇,老公更是从心底里佩服。
阿娇之所以能够只通过察言观色,就了解到刘总的近况,她所掌握的读心术技巧功不可没。寻常人看见客户谈笑如常,必定想不到对方此时正被生意场之外的事儿烦恼,而阿娇通过对读心术中“地心引力”法则的运用,巧妙地判断出刘总实际上是在假笑,从而进一步推理出他所面临的问题。
“地心引力”法则是说:当一个人心情愉快、情绪高涨、意图有所行动时,从表情到动作都是反抗地心引力的,眉毛上扬、眼角和嘴角上翘,整个身体也向上拔起;反之,当他心情沮丧、低落、无奈、无措时,整个人是向下的,眼角和嘴角也向下耷拉着。
而真笑和假笑的衡量标准在于:一个真的因为开心而笑的人,不但嘴角上扬,眼睛中也充满笑意,眼角有变化;而假笑者只是嘴角在笑,眼睛周围没有笑的感觉。
当然,生活中,人们的表情和动作都会比较放松,不像工作中的那么严肃、刻意。于是,读心术中也有许多更简单,也是更直接快捷地能够判断他人心中所想的技巧。
阿兵陪妹妹去相亲,走进那家咖啡馆之后,阿兵就发现妹妹眼前一亮,明显是对坐在沙发上的那位年轻人感兴趣。
那位年轻人看起来十分开朗健谈,对阿兵二人也是照顾有加。阿兵的妹妹一开始还有些害羞,聊了一会儿之后就放开了,身体前倾,聊得十分投入。
可是阿兵却敏锐地注意到,那位年轻人虽然在谈话间显得很热情,但双手始终抱在胸口上,并且,他的坐姿虽然端正,双脚却不自觉地朝着左边门口的方向。
妹妹对于这个年轻人很感兴趣,透露出想要与他进一步交往的意思,但是阿兵却劝说她,估计那个年轻人对她不是很感兴趣。
“不可能。”妹妹完全不相信,“我跟他很谈得来,有很多共同点啊,而且他也根本没有表现出不喜欢我的样子嘛!”
介绍人在问了那个年轻人的意思之后,委婉地告诉阿兵的妹妹,那个年轻人在与她见面的同时,还见了几个其他的女孩,现在对其中的另一个女孩十分感兴趣,已经确定要正式与她交往了。
阿兵之所以能够断定那位年轻人对自己的妹妹并不感兴趣,主要是运用了读心术,从他的行为之中看出了他的心思。要知道,人类的身体往往比话语、表情更容易泄露出内心的秘密。那位年轻人始终用双手抱臂,是一种抗拒的表现;而他双脚朝向门的动作,也表达出他虽然表面上热情,内心中却希望赶紧离开的念头。捕捉到了这两点行为之后的内心真实想法,阿兵自然能够断定妹妹的相亲之旅会无疾而终。
这过程看起来很是神奇,但分析起来却并不困难,因此,每个人都有可能掌握读心术,并用好读心术。将读心术运用于生活和工作中会产生令人惊奇的效用,不过这也只是小试牛刀,实际上,在面对犯罪分子的时候,读心术更有其巨大的作用,就连神探福尔摩斯,也是一位读心术的高手。
在《福尔摩斯侦探集》里,有这样一个片段:在实验室里初次见到华生的福尔摩斯,热情地握住了华生的手。
福尔摩斯的握手让华生有些吃痛,他简直无法想象:对面的这个人力气有这么大,但是更让他惊讶的是:他还没有介绍自己,福尔摩斯就说出他去过阿富汗,还当过军医的事。
他究竟是怎么直到我以前的事呢,我没有跟任何人提过啊?对于这一点,华生百思不得其解,而福尔摩斯给他的解释是这样的:
“当时我一看见你,就知道你是从阿富汗过来的,这来自于我长久以来的习惯,当我思考问题时,一系列的想法飞掠过我的脑海,因此得出结论的时候,竟然没有总结出这其中的步骤。不过,这中间是有一定的步骤的,在你的这件事上,我是这么推理的:‘这位先生有着军人的气概,但同时还有医务工作者的翩翩风度,那么他很明显就是一位军医了;他的脸色黝黑,但是手腕上包裹在袖子里的皮肤却是白色,因此,他一定是刚刚从热带回来;他面容憔悴,左臂还受过伤,动作很是僵硬不便,因此这清楚地说明了他是历尽艰苦、大病初愈。试问,一位英国的军医,在热带的地区受尽艰苦,臂部负伤,那还能在什么地方呢?自然是阿富汗了。’”
就这样,通过对华生外表、气质、动作等方面的观察,福尔摩斯在刚一见面时,就精确地判断出了他的职业与经历,让人叹为观止。
实际上,不只是书中的侦探人物,著名的美国FBI、英国中情六局,还有苏联克格勃,这些鼎鼎大名的特工机构,都将读心术列为特工必学科目之一。
事实上,读心术正是衍生于心理学、立足于心理学中的,读心术所依靠的,是权威而精妙的心理学理论,在艰深晦涩的心理学的基础上更进一步达到运用的效果。
所以,这本《心理学与读心术全集》的目的,正是在于这一点,力求将读心术的每一个技巧与心理学相应的知识点结合,让读者在知其然的同时,也知其所以然。
当然,本书力求规避难懂的心理学专业术语,以直白幽默的语言,生动典型的案例来为大家展现出一幅幅与生活密切相关的心理学现象,并通过详尽的分析,讲述出可以立即应用的读心术技巧。
除此之外,这本书还在让你能够读懂人心的基础上,更进一步加入了如何攻破他人心防的部分。懂得看,只能让你立于不败之地,而进一步结合进攻的力量,你就能够将全局牢牢掌控在自己手中。
可以说,掌握了这些读心术的技巧,你就会发现生活似乎在你的眼前展开了崭新的一页。以往你看不透的人心,感到迷茫的状况,仿佛都像是透明的画册一般展现在你的面前;而那些脾气古怪的人,难以应付的情况,你也能够在本书中找到相应的技巧,轻松应对。从此之后,你不仅不会轻易步入骗局,更是能够在人际交往的过程之中如鱼得水,春风得意。