程锡安

知名营销管理专家，现任诺维信一康（Novozymes OneHealth）大中国区总经理。曾在瑞士美德乐（Medela）、美国康德乐（CardinalHealth）、美国宝洁（P&G）等世界500强企业担任营销高管及销售负责人职务。拥有18年以上国际大公司企业营销管理和全渠道运营业务体系从业经验，在快速消费品、母婴、生物技术及医疗健康等领域具备独特的国际化实战经历和管理经验。
毕业于复旦大学世界经济系，拥有中欧国际工商学院国际高级工商管理硕士（Global EMBA）学位，是瑞士洛桑国际管理学院（IMD）全球商业领导者项目及上海交通大学医药总裁班成员，具备跨学科的视野和丰富的商业知识。

1. 源自全球500强企业的销售知识体系——“双赢销售思维”，助你消除对销售的偏见和误区，重新认识销售的使命，正确理解销售的底层思维；
2. 近20年知名外企的销售从业经验的提炼总结——“销售六步法”，让你轻松达成双赢销售，掌握业务的发展逻辑；
3. 三轮驱动，让“销售”真正成为企业长期发展的源动力，帮助企业迈上基业长青之路。

推荐序 打造企业增长的基石


“什么事让你现在睡不着觉？”
这是我参加公司全球管理层会议时，首席执行官（CEO）每次都问的第一个问题。作为一家跨国企业的中国区负责人，我和公司的核心领导者会围绕业务，提出各种重要或紧急的事项。然后所有人最关注的问题，往往都聚焦为“业务如何增长”。而业务如何增长的种种策略和行动，最后都要落在“满足客户需求，实现销售目标”上。
我相信这是绝大多数企业所面临的常态。今天的企业管理者，睁开眼睛就要解决各种问题。从行业需求波动到消费者研究，从产品供应保障到现金流，从渠道合作和市场竞争，到人才争夺与文化建设，所有这些问题在业务增长时都不是问题，因为增长创造了员工对未来的信心和企业放手调整的空间。企业管理者的绝大数问题，都可以在增长中找到答案。而维持增长的种种努力，不论是战略制定和实施、市场营销和品牌定位、客户管理和精益运营，还是组织发展或数字化转型，都必须以客户买单，实现销售为最终结果。
面对依然身处疫情的社会，在快速变化、复杂而不定、需求红利下降的市场中，企业如何才能抓住“增长”这一核心问题？面对令人眼花缭乱的企业管理理论、市场营销体系，管理者如何才能让业务的根基坚如磐石，让增长的手段回归本质？
彼得·德鲁克说：“企业的目的在于企业之外。企业目的只有一个，那就是创造客户。”