亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）

当今世界杰出的管理思想家之一，经理角色学派的创始人。加拿大麦吉尔大学（McGill）管理学院教授，战略管理学会主席，加拿大皇家协会会员。在欧洲工商管理学院（INSEAD）、伦敦商学院等学校担任访问学者。他曾两次获得《哈佛商业评论》年度佳文章“麦肯锡奖”，2000年获得美国管理科学院杰出学者奖。他举办的经理人培训班在全世界大受欢迎，总能带给人耳目一新、振聋发聩的效果。2003年获得美国培训与发展协会终身成就奖。明茨伯格知名的著作《管理工作的本质》奠定了他的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超。

前　　言

本书为管理者所著，内容和他们的管理实践有关。读者对象还包括众多受管理实践影响和对此感兴趣的人。本书也适合那些对新奇管理世界感到迷惑不解的新入行的管理者。《管理至简》是在我2009年所著的《管理》一书的基础上，进行缩编和修订后形成的。这本书专门为工作繁忙的读者而写。

书中的黑体字概述了本书的要点，同时也起到通篇动态评注的作用 （书中没有总结性的章节，这些黑体字能有效地起到总结作用）。倘若你属于第2章中描述的烦恼型管理者，请记住这些内容；倘若你希望成为第5章中定义的有思考力的管理者，请围绕这些内容进行探索。为了便于读者阅读，下面是本书6章的概述。

第1章开门见山地提出了很多关于管理的常见迷思。比如，领导艺术比管理更重要。这个章节虽然篇幅短，但对随后的章节来说是必需的，所以请阅读。

第2章描述了管理者承受的种种压力，如忙碌的工作节奏、各种各样的外界干扰、必须整顿的混乱局面等。放慢脚步，浏览一下这些内容，你也许会有惊人的发现。

第3章论述了管理工作的基本内容，即管理者干什么以及为什么干。管理发生在三个“层面上”，即信息、人员和行动。本章的黑体字特别有用。

第4章思考了林林总总的管理形式：不同文化情境中的管理，不同等级的管理，作为集艺术、手艺和科学于一身的管理。本章中的黑体字能够引导你得出出乎意料的结论。

第5章涉及管理困难所在：面临各种复杂的难题，迫使每个管理者要同时协调应对各种险境。例如，如何在本身互不关联的工作中建立关联，如何保持自信而又不显得傲慢自大。我认为这是本书最重要的章节：读后可以直面管理工作无法解决的问题，尽管这些问题很难得到解决。

第6章关注管理者的工作效率。本章不会给出一般的建议，相反，你要充分认识到挑选管理者不仅要看其优点还要看其缺点。优秀的管理者往往都被证明是明事理、情商高的人，而且还具备其他优点。关于英雄式的领导艺术已经谈论得够多了，现在我们来谈谈管理吧。

总　　序（肖知兴）

推荐序一（包政）

推荐序二（施炜）

译 者 序（冯云霞）

前　　言

第1章　穿越迷思去管理：什么是管理，什么不是管理 / 1

某些让人清醒的现实/3

管理应被当成实践而不是专业/7

管理不仅仅是变革/10

第2章　坚持不懈地管理：管理工作的种种压力 / 13

认识和再认识/14

互联网的影响/26

可以正常计算出来的混乱/29

第3章　管理信息、人员和行动：管理模式 / 31

一次扮演好一个角色/32

管理模型概述/33

制订计划和时间安排/34

信息层面/35

行动层面/51

面面俱到的管理/58

第4章　林林总总的管理：管理的多样性 / 63

管理：一次只做一件事/64

管理的外部环境/65

组织特性/67

管理中突如其来的压力/70

从事管理工作的人/71

管理手段/81

超越管理者身份进行管理/89

第5章　管理难题：难以摆脱的管理之谜 / 97

肤浅综合征/98

规划的难题/99

分解之迷局/101

联结的困惑/104

授权的两难/109

绩效评估的神秘/111

秩序的迷局/114

控制的悖论/116

对信心加以控制/118

行动的模糊性/119

变革的迷局/121

最终的难题/123

第6章　有效管理：了解管理的本质 / 125

关于有效管理者的诸多品质/126

管理者并非完人/128

不幸的各类组织/129

快乐地管理各类组织/134

甄选有效管理者/146

评估管理的有效性/148

培养管理者的有效性/152

自然地管理/157

作者简介 / 161

致谢 / 163

参考文献 / 165