谷歌、美军、英国石油公司、联想、万达、阿里巴巴等都在使用的高效学习法,VUCA时代个人与团队敏捷成长、知识萃取与快速创新的实操指南。李维安、董小英、肖知兴、孙陶然、李兰、马永武、付伟等联袂推荐。
在中国经济转型和产业结构升级的情形下,面对技术发展,经济、社会和自然环境的复杂变化,管理创新和治理创新已经落后于技术创新,这对企业的管理和治理提出了严峻挑战。复盘作为一种管理方法和学习机制,是企业追求创新和实现转型升级的关键选择,近年来正受到越来越多企业的欢迎。邱昭良博士的《复盘+》适时推出,有助于个人和组织把经验转化为能力,助力其实现快速迭代和优化。与此同时,环境的变化和竞争的激烈化使得网络组织和网络治理成为有效的资源配置方式,《复盘+》关于信息搜集和信息处理的观点,对于大数据时代探讨“网络治理风险”和“精准治理模式”同样具有启示意义。
——李维安 长江学者特聘教授、中国公司治理研究院院长
经验教训是企业最有价值的战略知识资产,而复盘是获取这些知识资产最重要的途径和方法。联想、万达、华为等企业将“复盘”作为组织学习、成长与反思的重要方法论,其间获益良多。在实践中,如果经验教训难以转化为企业的能力,那将是企业最大的资产流失。邱昭良博士长期深耕这一领域,是国内复盘领域的顶级学者和操盘手,在很多企业都有丰富的实战经验。《复盘+:把经验转化为能力》是非常有价值的学习指导书,我们十分期待第3版的到来。
——董小英 北京大学光华管理学院副教授、博士生导师
管理为什么这么难?多年以来,我一直在努力普及明茨伯格的管理手艺论。与具体情境相对应的手感、质感、分寸感,决定了一种管理手段的有效性。而我所知道的分析具体情境、把握分寸感的最好方法,就是复盘。
——肖知兴 领教工坊联合创始人
在我看来,《复盘+:把经验转化为能力》的意义有二:其一,推广复盘理念,善莫大焉;其二,从实操层面推广复盘,功莫大焉。现在是信息爆炸时代,每天透过手机、社交网络、周边人群传递来的信息浩如烟海,《复盘+:把经验转化为能力》在这种氛围中面市,致力于让读者掌握一种基础方法论,是一件非常有意义的事。
——孙陶然 拉卡拉集团创始人,《创业36条军规》作者,北京大学企业家俱乐部执行理事
在我从事企业家调查研究中,我发现,优秀的企业家往往不是培训出来的,而是在干中学出来的。其中,复盘是一种行之有效的学习方法,许多优秀的企业家,如柳传志、王健林等,都精于此道、成于此法。希望邱昭良博士的《复盘+:把经验转化为能力》能帮助更多企业家成长,帮助更多企业成功!
——李兰 全国政协委员,国务院发展研究中心公共管理与人力资源研究所副所长、研究员
在高度不确定的时代,各级决策者都面临着巨大的挑战。在多年的管理教育改革中,我一直在思考和观察,哪些方法对经理人应对不确定性的挑战最为有效。从我们的实践经验来看,反思学习、行动学习和复盘是值得推荐的三大教学方法。特别是复盘这种方法,它能有效地把组织内的经验快速转化为能力,也是组织创新的源泉。就我所知,目前很多中国一流企业都在运用复盘。推荐大家阅读邱博士的《复盘+》,它一定会让你受益良多。
——邹宇峰 中国人民大学商学院院长助理、EMBA&高管培训中心主任
当今的商业环境变化越来越快,因此更加需要快速的学习能力,而复盘作为一种及时、高效的学习方式,正受到越来越多企业和个人的欢迎。感谢邱博士的这本专著。我和邱博士相识多年,一直很钦佩他的探究精神,这本书就展现了这点:对复盘做了系统的阐述,全面而翔实,既有理论分析,又有实操指导,可谓是有关复盘的权威著作。
——马永武 腾讯学院院长
以联想为代表的众多知名企业正在使用复盘技术来提高组织绩效,而如何利用复盘完善人才发展机制、打造学习型组织,也是不少企业大学关注的问题。邱博士在复盘和系统思考领域耕耘多年,既有源于实践的体系化思想,又有独树一帜的新颖观点,这在本书中可见一斑,值得品味。
——付伟 中国银联支付学院院长
身处“VUCA”时代,个人成长与组织发展都面临日益复杂的挑战,我们既要把握趋势,找准定位,又要抓住关键,不断迭代。而要做到全局与焦点的有机结合,复盘无疑是一种非常有效的方法,它不仅能够帮助我们系统总结成功经验,把潜在的经验转化成显性的能力,更能有效地促进我们去深入反思问题和教训,关注和挖掘实践中的盲点,从而推动个人和组织实现持续的、真正的突破和创新。因此,邱昭良博士的这本《复盘+》值得推荐。
——王晓波 中国工商银行杭州金融研修学院原副院长
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作?
不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易?
VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新!
我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,才能不断复制成功。
本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面:
● 增加8项作者最新原创成果,更多“干货”。
● 重组架构,强化实操,新增回顾与练习,边看、边练、边学。
● 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”。
● 整理出复盘的25个“坑”及其对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。
● 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。
● 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。
● 更新复盘案例与实用工具,与时俱进地学习复盘。
管理学博士,高级经济师,中国学习型组织网创始人,国际组织学习协会会员、国际人才开发协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP),中国企业大学联席会学术委员,《培训》杂志专家委员。
师从全国人大常务委员会原副委员长成思危教授、南开大学商学院原院长李维安教授,是我国最早研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一;硕士和博士研究方向均为组织学习,博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导,具有深厚的理论功底和专业造诣。
曾任联想控股董事长业务助理,万达学院副院长,北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问,为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。
著有《如何系统思考》《复盘+:把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》,译著包括《系统思考》《系统之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等,并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。