柳井正

迅销集团（FAST RETAILING）董事长、总裁兼CEO

一位原本职场失败的Loser，最终跻身世界首富行列

一位善于总结经验，高效率的工作达人

一位带领数万员工攻城略地，实现全球1900余家分店的团队魅力Leader

一位构建世界第三大零售服装品牌的传奇创业者

佐藤可士和（成就优衣库的设计魔术师）

佐藤可士和为日本当今广告业界与设计业界的风云人物，作品包罗万象，跨足广告平面设计、产品设计、空间设计，被誉为“能够带动销售的设计魔术师”，其简单、创新并富有视觉震撼力的作品，一再为品牌形象及商品营销提出新的可能。

优衣库创始人柳井正积累多年的管理经验全文无删减分享，记录成就经营者的 28 大守则，成功构建商业奇迹的心得笔记

本书的使用方法

“由自己完成的笔记本。”

这是本书的编写宗旨。

这个笔记本记述了未来将要成为经营者的人必知的诸多事项。

然而最终完成本书的人是读者，也就是您自己。

对商务人士而言，所谓学习，只有学以致用才有意义。单纯地增加知识量的学习方式只是一种徒劳。

为了真正掌握知识，使之成为自己身体的一部分，看书时必须与书本进行对话。

阅读时，须结合内容不断询问自己，“如果是我会怎么考虑”“我所在的团队符合哪种情况”，并将所思所想都记录在笔记本上。

为方便您记录与本书的对话，页边留有大量余白。

请尽情勾画、尽情书写。

经营者之路没有终点。因此，这个笔记本不会有真正意义上的完结。经过反复实践，不断积累经验，即使是相同的内容，也会获得新的启示。届时请您再在这里写下新的感受。

请完成这本举世无双、专属于您的《经营者养成笔记》。

衷心祝愿您以此为契机，超越柳井正。

本书的使用方法

序　章　经营者的含义

第一节　经营者的含义　10

第二节　经营者必须具备的四种能力　13

第三节　为什么必须培养经营者　16

本篇　经营者必须具备的四种能力

第一章　变革的能力

经营者是创新者

第一节　抱持高远的目标　22

第二节　质疑常识，不受常识束缚　27

第三节　树立高标准，不放松，不放弃，坚持追求　30

第四节　不畏风险，勇于尝试，敢于失败　35

第五节　严格要求，询问本质问题　40

第六节　自问自答　44

第七节　天外有天，不断学习　47

第一章　自我训练　52

第二章　赚钱的能力

经营者是生意人

第一节　从心底希望顾客高兴　56

第二节　日复一日，完成好必做的工作　60

第三节　迅速实行　64

第四节　现场、现物、现实　68

第五节　集中解决问题　72

第六节　与矛盾做斗争　76

第七节　做好准备，执着于成果而非计划　80

第二章　自我训练　84

第三章　建设团队的能力

经营者是货真价实的领导者

第一节　建立信赖关系

既是万行之始，亦是万行之本　88

第二节　全心全意、全身心面对部下　93

第三节　共享目标，责任到人　98

第四节　交托工作并予以评价　102

第五节　提出期望，发挥部下长处　106

第六节　积极肯定多样性　110

第七节　抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革　114

第三章　自我训练　118

第四章　追求理想的能力

经营者要为使命而生

第一节　身为经营者的使命感　122

第二节　不可或缺的使命感　124

第三节　迅销集团的使命感与注意事项　126

第四节　使命感赋予我们的东西　129

第五节　与使命感的绊脚石做斗争　133

第六节　面对危机时经营者的必备行为　137

第七节　以创建理想的企业为目标，不断挑战人生　139

第四章　自我训练　140

通过全书进行自我训练　142

导读　144

参考文献　152

作者简介　154