唐韧（Ryan），2008年开始从事网站系统的设计与开发，2010年开始从事智能手机App开发，国内早期Android及iOS开发者，百万级阅读量技术博客作者，发表技术文章百余篇。2014年转型做产品经理，在创业公司负责产品规划与设计工作。人人都是产品经理专栏作家、起点学院优秀导师，在行行家。

产品经理入门书。

系统梳理产品经理必懂技术知识脉络：常用技术概念、客户端、服务器端、数据库及一些数据处理知识。

了解它们是什么、位于哪个层次、有什么作用、如何在设计上进行调整应对。

从产品设计方法论和运营层面补充产品经理的能力模型。

产品经理职业规划发展观。

前言

我为什么写这本书

我是从技术开发转型为产品经理的，在转型的过程中对于技术背景的思维方式和产品背景的思维方式有一些个人的认识。在做技术开发的几年里，我从纯技术的角度去理解问题；转型做产品经理后，我带着技术背景处理与产品相关的业务、运营和市场问题，用一种全新的角度看待产品。

本书是继《产品经理必懂的技术那点事儿》之后的升级版，不仅添加了非技术背景产品经理需要了解的技术知识，更是从产品方法论和产品运营层面全方位地补充了产品经理的能力模型内容，力求以全栈产品经理的要求丰富本书的结构和内容。

在做产品的过程中更多是与工程师打交道，面对一群专业性很强且逻辑思维很强的群体，产品经理的内功就显得尤为重要。在实际工作中，我也与非技术背景的产品经理合作，发现对非技术背景的产品经理来说，技术知识的缺乏是硬伤，由此会带来对产品实现的理解与工程师的理解偏差过大的问题。同时，也会造成一些沟通不畅的问题。

如果你是一位非技术背景的产品经理，在工程中可能会遇到对产品技术实现方案不理解的情况。工程师跟你沟通时所用的技术语言你完全听不懂，你精心设计的产品方案拿到评审会上评审时，被工程师批判得体无完肤。这些问题的出现其实都归结于非技术背景的产品经理在技术知识上的信息不对称，持续处于这种状态会严重阻碍工作能力的提高。对业务、运营、市场背景的产品经理来说，增加对基本技术知识的了解能在实际工作中起到很大的帮助作用。

这些使我产生了写作本书的想法，本书力求通过通俗易懂的方式讲解基本技术原理，减小非技术背景产品经理与工程师之间的知识差距，使合作和沟通更顺利，同时也提高产品经理的产品内功。

对非技术背景产品经理来说，在与工程师的合作过程中，掌握一些基础技术知识显得尤为重要，对于技术的理解可以不用深入到实现层面，但要对基本原理及产品背后的整体技术架构心中有数。

产品经理属于信息上游，在拿自己的产品想法与工程师沟通和推动产品实施的过程中，对技术要有一定的了解，这就好比手上多了一把好武器，能让问题顺利解决，让产品不断向前发展。

本书的目的是通过浅显易懂的方式，面向非技术型产品经理讲解基础技术知识，打开技术领域这一神秘的大门，使非技术背景产品经理在产品工作中更游刃有余。产品经理的工作内容涉及面广，而且对个人综合能力的要求高，要想做好产品经理就需要涉猎广泛，具备更多的横向知识体系，同时在产品这一纵向知识体系内做深做精。

本书既可作为产品经理平时学习技术的基础资料，也可作为工具手册，希望本书能助力非技术背景产品经理开展工作。书中内容不涉及很深很具体的技术，以基本技术概念和实现原理介绍为主，配合一些具体例子加深读者的理解，力求帮助非技术背景的产品经理对具体的技术知识有一个整体的认识，在设计产品或者与工程师沟通合作的过程中能更加顺畅。技术能力是产品经理的核心技能之一，但不是全部，产品经理的职责是通过产品创造用户价值和商业价值，了解用户、发掘需求并持续对产品进行优化才是产品经理的使命。

如何阅读本书

读者在阅读本书时，可以通过理解技术的一些基本原理反观产品设计的细节。非技术背景的产品经理在阅读本书时可以结合自己在实际工作中遇到的技术问题或者是与工程师沟通产品方案时所遇到的技术挑战重现当时遇到问题的场景。读完本书后，重新审视当时遇到的问题在现在是否能很好地处理，以场景化的方式结合自身工作中的问题，然后从本书中寻找答案，总结并且复盘，这样能对自己在技术知识方面的欠缺有一个比较好的补充和提升作用。

本书第1章介绍了产品思维与技术思维的具体表现和差别，有利于产品经理站在不同的角度审视产品。

第2章是对互联网历史和基础技术知识的介绍，为非技术背景的产品经理科普互联网的简要发展历史及互联网技术和产品的几个阶段性特点。

第3章从理解原理的角度向非技术背景产品经理介绍编程语言的内容。本章的目的并不是让产品经理学会编程，而是希望产品经理通过了解编程语言的基本原理，了解技术产品的实现逻辑及工程师思考问题的基本逻辑。

第4章介绍数据库的基本内容，数据库作为数据的存储和处理中心，在产品的大版图里不可或缺，产品经理了解数据库的一些基本知识能增加对产品的全盘了解（从界面到数据）。

第5章以介绍主流移动平台的一些基本技术内容为主，目的在于让非技术背景的产品经理了解视觉界面下的实现细节，降低与工程师的沟通成本。

第6章介绍服务端的基本内容，服务端作为大后方，在产品技术体系内扮演着极其重要的角色，产品经理了解服务端的典型技术知识有助于从系统架构的层面理解产品设计，知道什么样的产品设计能降低技术实现难度和成本。

第7章是从数据的角度观察产品，产品经理对数据的敏感度决定了产品的优化方向。从本章中产品经理可以了解到不同维度的数据标准和基于数据驱动的产品设计方法。

第8章是对产品需求文档的一个格式和内容介绍，力求为产品经理提供一个可参考的产品需求文档样式。

第9章将内容重点放在沟通上，产品经理需要与各方沟通，其中的沟通技巧和沟通侧重点会在本章详细介绍。

第10章介绍了产品经理的不同类型和成长进阶的经验。

第11章重点对解决问题这一话题进行了分析，以聚焦答案的解决问题方式探究问题的解决方案，本章能提供给产品经理一种新的解决问题的方法，值得一读。

第12章针对不同阶段的产品经理的职业发展做了介绍与建议，对每个阶段的产品工作重心和进阶方式给出了一定的参考建议。

第13章以产品经理必懂的运营技巧为话题，从产品与运营的关系及如何更好地通过运营将产品用起来等角度分享了一些实战经验。

第14章对一些常用技术概念进行介绍，力图帮助非技术背景产品经理对实际工作中常用的技术术语有更深入的了解。

希望本书能帮助读者从产品、技术、运营三个角度建立三位一体的综合能力体系，助力读者朝着全栈产品经理的方向发展。

读者可以添加我的微信公众号“唐韧”与我交流沟通，也欢迎读者多提宝贵意见和建议。

1 产品思维与技术思维 1
1．1 产品经理为什么要懂技术 1
1．2 产品经理和工程师分别是干什么的 3
1．3 产品设计中需要注意的技术边界 5
1．4 工程师的思考方式：工程思维 7
1．5 入门产品经理的思考方式：功能思维 8
1．6 高阶产品经理的思考方式：产品思维 8
1．7 产品经理必须回答的8个问题 11
1．8 本章小结 13
2 互联网技术与产品 15
2．1 互联网技术发展史 15
2．2 互联网产品发展史 16
2．3 互联网开源社区和技术 17
2．4 互联网产品技术架构 22
2．5 移动互联网技术的特点 24
2．6 下一代互联网产品 25
2．7 下一代互联网产品经理 26
2．8 本章小结 26
3 产品经理学编程 28
3．1 产品经理为什么要学编程 28
3．2 主流编程语言介绍 30
3．3 编程语言中的数据类型 31
3．4 编程语言中的逻辑结构 37
3．5 数据的组织方式：数据结构 42
3．6 什么是程序 46
3．7 程序的最小执行单元 46
3．8 程序与产品功能之间的关系 47
3．9 本章小结 48
4 产品经理学数据库 50
4．1 产品经理为什么要学数据库 50
4．2 关系型数据库 51
4．3 非关系型数据库 58
4．4 数据存储与恢复 60
4．5 从数据角度看产品设计 61
4．6 本章小结 62
5 产品经理学客户端技术 63
5．1 产品经理为什么要学客户端技术 63
5．2 Android基础技术及基本控件 67
5．3 Android界面布局原理 75
5．4 Android系统的权限控制 76
5．5 Android应用打包及发布 77
5．6 Android多屏幕适配 79
5．7 iOS基础技术及基本控件 81
5．8 iOS界面布局原理 86
5．9 iOS系统权限控制 86
5．10 iOS应用打包及发布 88
5．11 Web基础技术知识 89
5．12 如何判断产品问题是否出自客户端 97
5．13 本章小结 98
6 产品经理学服务端技术 99
6．1 产品经理为什么要学服务端技术 99
6．2 服务端的基本架构 101
6．3 数据接口及结构 103
6．4 服务端与客户端的交互模型 107
6．5 服务器部署及运维 108
6．6 云服务器 109
6．7 如何判断产品问题是否出自服务端 111
6．8 本章小结 112
7 产品经理学数据 113
7．1 什么是数据 113
7．2 数据分类及数据分析 114
7．3 数据指标 116
7．4 数据仓库 122
7．5 数据可视化 123
7．6 数据驱动下的产品与业务 124
7．7 本章小结 126
8 产品经理如何写一份高质量的PRD 128
8．1 PRD的基本结构 128
8．2 产品经理如何评判一个需求的价值 133
8．3 基于目标读者写作 136
8．4 PRD里的产品逻辑 137
8．5 PRD里的技术规则 140
8．6 常用的PRD写作工具介绍 141
8．7 功能型PRD与技术型PRD的区别 142
8．8 沟通胜过文档 143
8．9 本章小结 144
9 如何与工程师正确沟通 146
9．1 工程师是一个什么样的群体 146
9．2 如何向工程师阐述产品需求 148
9．3 如何从产品角度参与技术讨论 150
9．4 产品需求变动时的沟通方法 151
9．5 非技术背景产品经理的沟通技巧 153
9．6 用讲故事代替介绍功能 158
9．7 本章小结 159
10 产品经理的自我修养 160
10．1 三种类型的产品经理 160
10．2 产品经理的三项核心技能 165
10．3 懂技术不如懂产品 167
10．4 为什么懂得这么多还是做不好产品 168
10．5 设计完功能不等于做好了产品 170
10．6 理解场景比设计功能更重要 172
10．7 产品是技术与艺术的结合 176
10．8 如何跨越产品经理初级阶段 178
10．9 产品经理如何驱动技术团队 179
10．10 成为产品领导者 180
10．11 本章小结 183
11 产品经理工作中会遇到的问题及解决方法 185
11．1 解决问题前先定位问题 185
11．2 产品经理工作中遇到的问题 187
11．3 “聚焦答案”而非“聚焦问题” 193
11．4 一个可能的解决问题模型 194
11．5 从问题和答案中获取洞察力 195
11．6 一个需求从无到有经历了什么 196
11．7 MVP：化繁为简的方法 198
11．8 如何合理地把握产品节奏 201
11．9 非技术背景产品经理三大生存指南 202
11．10 本章小结 206
12 产品经理的职业发展 207
12．1 产品助理的日常工作及晋级 207
12．2 产品经理的日常工作及晋级 209
12．3 产品总监的日常工作及晋级 213
12．4 从产品助理到产品总监的跨越 216
12．5 如何系统化地提高产品能力 218
12．6 本章小结 225
13 产品经理必懂的运营“技术” 226
13．1 产品与运营的关系 226
13．2 产品运营与业务运营的区别 228
13．3 如何围绕产品设计运营方案 232
13．4 如何通过产品杠杆提升运营效率 237
13．5 本章小结 238
14 产品经理必懂的技术名词 240
14．1 类、对象、抽象和实例 240
14．2 工程师口中的“打印”是什么意思 241
14．3 工程师口中的“写死”是什么意思 242
14．4 架构和框架 242
14．5 控件和组件 243
14．6 进程与线程 244
14．7 什么是“脚本” 245
14．8 同步处理和异步处理 246
后记 247