为什么苹果公司会摆脱经营困境,创造5年内市值上升150倍的商业神话?为什么IBM、惠普在转变经营重心之后,没有失去行业内的领先地位,反而变得更加有活力?答案就是这一切背后都离不开崭新商业模式的构建。
进入21世纪之后,商业模式逐渐取代产品和服务成为商业竞争的主题。而且,随着互联网 风潮的推进,要想成为行业领先的“风口企业”,商业模式的成功构建更是其中不可缺少的重要一环。
那么究竟什么是商业模式?商业模式到底有哪些功能?如何做才能实现商业模式的成功构建?《商业模式构建》一书将为您解开上述谜题。“构建”一书在澄清商业模式真面目的基础上,系统解释了商业模式构建的内容与实质,并以“锚形”结构描述了商业模式构建的蓝图设计,从而为企业家或创业团队提供了担当重塑企业核心竞争力、自创生存空间重任的独特钥匙,并为商业模式的落地提供了必要的实施方案。
互联网 时代企业该怎么做?重视产品?是的。服务必须做到位?没错儿!但这还不是最根本的。互联网 时代,企业的强弱之分不再取决于产品和服务,而在于商业模式。要想成为行业领先的“风口企业”,商业模式的成功构建更是其中不可缺少的重要一环。
那么究竟什么是商业模式?商业模式到底有哪些功能?如何做才能实现商业模式的成功构建?《商业模式构建》一书将为您解开上述谜题。“构建”一书在澄清商业模式真面目的基础上,系统解释了商业模式构建的内容与实质,并以“锚形”结构描述了商业模式构建的蓝图设计,从而为企业家或创业团队提供了担当重塑企业核心竞争力、自创生存空间重任的独特钥匙,并为商业模式的落地提供了必要的实施方案。
李东,管理学博士,教授,博士生导师,第四届“蒋一苇企业改革与发展学术基金奖”获得者,商业模式研究专家。
长期专注企业战略与商业模式创新、技术创业、高新技术产业化等问题研究,主持了“科技型初创企业的能力陷阱与商业模式实验过程研究”等3项以商业模式为主题的国家自然科学基金项目,以及多项省部级研究项目。先后为苏宁云商股份、广东科龙集团等近百家企业提供战略与组织方面的咨询。近年来为电子商务、资源勘查、商业地产、物联网溯源、能效管理等领域数十家企业的商业模式创新提供咨询或解决方案。
主要成果包括《企业价值战略》《企业战略咨询》《商业模式原理》等专著及商业模式创新、商业生态系统构建等方面的论文50余篇。
据著名的《经济学家》杂志进行的一项全球企业家调查,全球半数以上的被调查者认为,在企业取得成功的影响因素中,商业模式创新比产品或服务创新更为重要!对此,IBM公司管理层的认识更为鲜明,其所属子公司的CEO几乎全都认为必须对他们所任职公司的商业模式进行调整和改革。
但奇怪的是,迄今为止,人们对商业模式如何创新不仅知之甚少,而且与商业模式有关的实践也少得可怜。这有点像我国成语叶公好龙形容的情况:挂在嘴上说的热烈,落到实际做得甚少。这种情况与人们认识上的苍白甚至扭曲有很大关系。
很多人总是觉得,商业模式的构建不存在规律,更谈不上科学管理。在他们心中,商业模式的构建和创新似乎更多的是靠灵光闪现,凭借高深的智慧和高超的直觉,商业模式构建就是一个“突然发现金矿”的游戏。在敬畏和无知的双重作用下,商业模式构建要么被视为一个简单的创意,要么被披上“天机密不可测”的外衣。
导致思维扭曲的主要原因,是对商业模式的内涵和结构的无知。人们永远也无法打造出一个他们不了解的事物的结构。因为不知道这个东西到底是什么,长什么样子,所以也就无从下手制造或组装这个东西。
随着时间的流逝,在越来越多的人的努力探索下,人们在商业模式构建方面取得了一些有价值的认知。其中,最有代表性的观点是:商业模式实际上是由一系列复杂部件组成的复合体,这些部件横跨不同方面甚至包括企业以外的因素。因此,商业模式构建不可能一步到位,必须采取边实验边改进的递推方法来完成。
较有代表性的商业模式实验创新探讨来自于索斯纳(Sosna)博士2010年发表的研究报告。他指出,商业模式的成功创新是一个持续的试错—学习过程。这个过程的起点,是一个关于新业务的总体方案(也就是下面我们要讲的商业模式蓝图或1.0版模式)。以此为起点,经过两个阶段四个环节的试错、学习,最终完成对一个商业模式的创新。这两个阶段分别是原始模式的开发成型,即开发阶段;对原始模式的推广放大,即拓展阶段。其中,开发阶段包括两个环节:原始模式的设计和原始模式的优化成型;拓展阶段也有两个环节:原始模式的规模放大与优化调整、优化模式的巩固与完善。
实验创新的思想是商业模式构建的重要原则,但实验创新并不能代替商业模式构建。恰恰相反,实验创新的贯彻使得商业模式构建工作更加具有迫切性。究其原因,具体包括以下两点:
第一,任何一个有效的商业模式实验创新,都必须有一个正确的起点。这个起点我们称之为商业模式蓝图,或者叫1.0版的商业模式。不论是商业模式蓝图,还是1.0版商业模式,都需要人们采取正确的方法完成构建。很多企业的确也在以“摸着石头过河”的方式试图打造出一个理想的商业模式,但结果和预期往往反差甚大。其中一个重要原因,就是起点太低,甚至基本就没有起点。既然如此,那么后面的商业模式实验创新过程必然是杂乱无序、充满风险和盲目低效的。
第二,实验创新需要具体到对商业模式各个部分的构建、优化上。换句话说,在实验创新的各个阶段,人们需要知道:这一阶段主要考察什么,解决什么问题,如何解决这些问题,而这些就是我们在本书中要讨论的问题。
问题的关键,在于必须澄清到底“什么是商业模式构建”。在第1章澄清商业模式真面目和商业模式构建需要纠正哪些错误的基础上,我们给出这个问题的答案:
商业模式构建,就是根据商业模式中各个板块的任务属性、任务目标,对该板块中各类活动进行架构塑造。所谓活动架构,就是一项活动在内容、方式、地点、时间、主体、目的等六个要素上的具体安排。活动架构并不是具体活动开展的真实情况,而是该项活动在真实开展时的参照式样。