市场营销

常青：如何持久吸引客户

  • 书籍语言：简体中文
  • 下载次数：2921
  • 书籍类型：Epub+Txt+pdf+mobi
  • 发布日期：2025-09-06
  • 连载状态：全集
  • 书籍作者：诺亚·弗雷明（Noah Fleming）
  • ISBN：9787505742086
  • 运行环境：pc/安卓/iPhone/iPad/Kindle/平板
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内容简介

为什么谷歌的主页只有一个非常简单的搜索框？
为什么美亚99美元的会员费反而大幅提高了客户的购买率？
为什么星巴克给不常光顾的客人更多优惠？
为什么不接受预订、不提供饮料的西南航空成为世界满意度极高的航空公司？
为什么优步仅仅通过改变乘客客户体验就迅速颠覆了全球出租车行业？
为什么积分卡对很多客户而言就是一张废纸？
············
美国营销大师诺亚·弗莱明通过3C原则（角色、社群、内容），用
4点要义，让你获得更忠诚的社群联系。为什么谷歌的主页只有一个非常简单的搜索框？
为什么美亚99美元的会员费反而大幅提高了客户的购买率？
为什么星巴克给不常光顾的客人更多优惠？
为什么不接受预订、不提供饮料的西南航空成为世界满意度极高的航空公司？
为什么优步仅仅通过改变乘客客户体验就迅速颠覆了全球出租车行业？
为什么积分卡对很多客户而言就是一张废纸？
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美国营销大师诺亚•弗莱明通过3C原则（角色、社群、内容），用
4点要义，让你获得更忠诚的社群联系。
5个步骤，让你建立更吸引人的企业角色。
6条常青实践，让你的客户“只对你有感觉”。

海报：

作者简介

诺亚•弗雷明(Noah Fleming)

美国著名战略营销专家，咨询公司 Fleming Consulting & Co创始人，为众多500强企业执行官提供咨询服务。弗雷明同时也是《纽约时报》《福布斯》《企业家》《快公司》特约专栏作家、加拿大商业新闻专栏博主、《全球邮报》商业报告版的分析员和加拿大地区观察员。

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目录

第一部分/建立常青企业的根基
第一章 一个迷惑了至少 50% 的企业的伪命题
新客户不会拯救你的企业
另一种思维模式的力量
一位客户的真正价值
第二章 常青企业的“3C”原则
· · · · · · (更多)

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