运营实操，全是干货！
“凡客体”亲历者复盘电商运营实务，摸得着，看得见。
全面披露电商运营内幕与操盘细节：韩寒王珞丹代言与“凡客体”营销的全程运作、创业“初刻”案例首次全方位深度剖析、小米狂飙背后的三个秘密、被实战验证的互联网营销的方法论、可快速复制的执行细节与内部文档……
《一个人的电商：运营策略与实操手记（双色）》堪称传统企业转型互联网的必读书。
徐小平、梁宁倾情作序！

雷军、陈年、汪林朋、陈彤、王峰、刘韧、张向东、郝鸿峰、贾鹏雷鼎力推荐！

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跨界 顺丰互联网 产业布局（双色）

 

1 第一章　电商有逻辑
1 消费环境起变化　／　3
2 丛林法则与烧钱游戏　／　5
3 线上商业地产的流量生意　／　8
4 创新扩散模型与细分市场　／　9
5 碎片化的手机时代　／　12
6 M 型消费　／　14
7 产业互联网时代来了　／　17
19 第二章　B2C：曾经野蛮生长
1　为什么是B2C　／　21
2　做个有翅膀的猪　／　23
3　海量SKU 之惑　／　25
4　单品制胜的逻辑　／　28
5　线上投放怎么做　／　31
6　投放预算怎么定　／　37
7　媒体价值如何评估　／　39
8　日常投放的全节点追踪　／　41
9　品牌营销的关键时刻　／　44
10　深度揭秘“凡客体”　／　56
11　代言人不是万能的　／　66
12　精英营销　／　68
13　野蛮生长已经终结　／　72
75 第三章　初刻：电商创业案例全程剖析
1　B2C 创业为何不是好选择　／　77
2 　给创业一个理由　／　79
3　分歧者　／　83
4　投资人最关心的问题　／　85
5　三里屯之夜，1000 万　／　88
6　她的名字叫初刻　／　90
7　几个意外　／　92
8　网站上线了　／　95
9　用微创新制造口碑　／　98
10　初刻视觉的生产机制　／　108
11　500 万美元，20% 股份　／　115
12　创业曲线与资本冬天　／　117
13　完美计划　／　119
14　调整步伐　／　123
15　用80% 的时间找人　／　124
16　不是百米是接力赛　／　127
17　资本游戏　／　130
18　反思：学费交在哪里　／　131
19　必要的补充　／　138
141 第四章　方法论：牛炸天的互联网思维
1　消费环境的变化　／　143
2　如何让产品尖叫　／　146
3　互联网思维的信徒们　／　148
4　小米的秘密：产品即品牌　／　153
5　小米的秘密：生态体系　／　158
6　小米的秘密：雷军方法论　／　162
7　“饥渴营销”的秘密　／　165
8　参与感三三法则　／　167
9　社会化传播的逻辑　／　169
10　传播效果如何评估　／　180
11　互联网品牌打造的七个密码　／　182
195 第五章　方法总比问题多
1　所谓形势比人强　／　197
2　品牌营销的极简攻略　／　198
3　总得有点人文情怀　／　201
4　视觉与文案的玄机　／　205
5　如何做个小而美的淘宝店　／　211
6　文化氛围很重要么　／　213
7　仅有兄弟情是不够的　／　218
8　传统企业转型这件事　／　219
9　酒仙网转型启示录　／　221
10　O2O 混战：规模是唯一门槛　／　225
11　居然之家：低频高价O2O 怎么玩儿　／　227
12　工欲善其事　／　231
235 附录　我们终于可以老得谈谈青春
1　B2C 荒原万物生长　／　237
2　我的名字叫文艺　／　241
3　电商是件简单的事　／　244
4　回到童年　／　246
5　走路，旅行　／　247
6　慢一点，发现日常生活之美　／　250
7　步步惊心的斯诺人生　／　251
8　用什么姿态做一家公司　／　253
9　回到本质，回到常识　／　255
10　秋天读什么　／　257
11　慢生活的真相　／　261
12　当世界年纪还小的时候　／　263
13　我们终于可以老得谈谈青春　／　266
14　你能10 分钟背诵这首诗么　／　269
15　忽然大雨　／　273
16　此病，无药可医　／　277
17　写字是件奢侈的事　／　281
283 后记　知易行难或不会前戏

许晓辉
电商行业资深人士，北大中文系毕业，曾就职金山、雅虎、凡客，2010年创建慢生活品牌初刻。业余喜欢写字，著有《梦想金山》等。

自序：

一个人的电商

昨日夜观天象，掐指一算：做电商已有六年。

这并不是一个漫长到可以谈阅历的时长，此刻个人电商史的回顾颇显好为人师。于是，特别想写一部小说，让主人公们放肆地纠缠、凶猛地冲突，而电商只是行业背景，间或杂糅从业感悟，或能掩盖自己对一个行业的夸夸其谈。

最终，还是放弃了这个想法：对于一个并不擅长虚构的作者来讲，这部小说一定会被看成自传体文本，而试图通过男女情事或爆料黑幕来增加可读性的误读必然存在，若有意无意伤害到剧情中人更加徒添烦恼。还是决定用散文的方式，讲讲一个人的电商史，在严肃与虚构之间找一种平衡——我们总是活得很中庸。

2009 年5 月18 日，我离开上市两年的金山软件，用三块钱的价格兑现了一点点期权，也算是经历了一家上市公司。之后到了凡客诚品，她的英文名是VANCL，很洋气。彼时的凡客正在即将高速爆发的节点之上，而我并未意识到那段历史在后来回溯时的意义：任何睿智的计算，都不如事后诸葛亮的论断准确。帕慕克在《纯真博物馆》开篇的提问：“那是我一生中最幸福的时刻，而我却不知道。如果知道，我能够守护这份幸福吗？一切也会变得完全不同吗？”不必有答案，时间会给出正解。

选择电商，很多人都有这样的理由：互联网让信息空前透明，电商是一个高度口碑化的生意，必须做好产品、好服务才能做成一个好生意，这是最顺应自己内心的一个行业，可以做一辈子。因此，我非常感谢凡客让我找到了这个事业方向。

狂飙突进，可以用来描述一种节奏，2009 年的凡客正是如此。在凡客是我最忙碌的工作历程之一，老板陈年的信任与放权，使我得到空前锻炼。重压和失去依靠之下的成长是迅速的，我努力不辜负每一分期待，不虚度每一片时光。

每个历史阶段总要有一个作品来代表，方才显得不是虚度，这是我一贯的认为。于我，在凡客的第一段当是韩寒、王珞丹代言这件事。至于“凡客体”的风行，有必然和偶然，不能居功于任何一个人，暂且不表，后面细说。

热火朝天，是当时凡客的氛围，电商几乎成了互联网最热门的创业领域，无论是平台还是品牌，都如雨后春笋般野蛮生长。夺路狂奔，姿势并不重要。

2010 年6 月18 日，人生再次面临十字路口，我的选择是创业。电商大潮的热钱汹涌，在2010 年前后达到高潮。无论是VC 还是传统企业，被凡客的高速成长奇迹所震惊，创业机会频频出现，挑动每个男人都会有的创业梦。于是，凭着渴望改变世界的热情跳入电商之海，不曾思量泳技如何——唯有无知才能无畏。

离开凡客之前与陈年聊天，他说的两句话至今记忆犹新：“我希望你在凡客内部锻炼几年，如果一定要去外面闯荡我也理解；我没办法投资你，若有什么困难需要帮忙，随时可以找我。”迄今我最感谢的平台有两个，一个是金山，一个是凡客。

在经历了与传统企业合作未果、VC 融资受挫等诸多挑战之后，2010 年底的结局是拿了几个朋友的1000 万算是天使融资，初刻就开始了。此后那个文艺小清新的品牌故事，很多人都知道了。

初刻，很多人，很多事，很多次乔迁，很多兴奋和焦虑。“我像个傻子一样没日没夜地干活儿。”一个初刻老同事这样形容初刻那几年。

2013 年3 月18 日，初刻被凡客收购，时隔三年之后，我重返老东家。此时，凡客正在经历大跃进、大饥荒之后的触底反弹，小米模式对凡客的启示意义即将呈现，而我的电商生涯换了一个轨道在继续。时过境迁，整个行业的格局发生了巨变：有黑马杀出，有新奇迹展露，有细分行业的全军覆没，有上市公司的风光与痛苦，落寞者已退出江湖，有钱人还在买赛道……

以重置自己的勇气，凡客再次走在了正确的路上，低调却沉稳。而我终究按捺不住内心焚身的火，暂别服装业，重新上路，还是电商。

时光行进到这里，中国电商的格局也基本有了定论，也终于可以讲讲那些可以称为经验值的东西，所有折腾和折磨都会留下珍贵的痕迹。无论凡客、小米还是旁观同行，会是褒奖大于批评的视角：每一个项目都是知易行难，少说几句是最好的尊重。更多的反思是在初刻这个项目上，这是我的第一次创业，也是我有资格去点评的项目，没有之一。

所有过往时光在倒叙时都如弹指一挥，一个行业在经历了最初的懵懂与疯狂之后，最终回归理性。置身其中者或随波逐流或顺势而为，曾经起点的高低都成了往事，过程少有人记起，赢家有了暂时的结局。主角还在变幻更迭，手机成为人体器官，人人都在谈互联网思维，而电商早已蜕变为传统行业，成为工具和常识。

“我在这里欢笑，我在这里哭泣，我在这里活着，也在这死去。”窗外大北京的夜色四溢蔓延，有飞机轰鸣而过，片刻匿于苍穹。一波浪潮翻滚、鸡飞狗跳之后，就这样归于平静。历史剧情无论如何起伏跌宕，都会烟消云散，唯有，向前。

2015 年3 月28 日22:18 于德胜门