国际知名交互式设计专家力作
赢得大多数主流用户的内功心法
创意图文,字字箴言,读来令人手不释卷
我们为什么追求简单呢?因为简单意味着控制,用户感到自己在掌握一切,过于复杂的设计会让人受挫。
交互设计就是从用户体验出发来设计产品。所以,首先得认识用户。书中将用户分为三种类型:专家型用户、随意型用户和主流用户。
专家型用户愿意探索你的产品或服务,并且会给你提出各种改进和建议;随意性用户有兴趣使用更高级和复杂的产品,但不愿意接触全新的东西;主流用户是大的一个用户群体,他们自己不会因为你的技术而使用你的产品,使用你的产品目的是为了完成某项任务。
书中给出的建议是,忽略专家型用户(因为他们都是技术狂热者),为主流用户设计。“不要指望你能教会用户多少东西,或者认为说明书可以帮助他们。在面临压力的时候,他们很容易忘记已经掌握的知识,对操作说明视而不见,回到初学者的层次上。”所以,你看苹果,说明书都没有。
从用户体验出发设计你的产品,让它更简单好用,但是如何做?作者用了大篇幅讲了这四个策略:删除、组织、隐藏、转移(删除不必要的,组织要提供的,隐藏非核心的)。