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      新东方教育科技集团董事长俞敏洪先生倾情作序！

　　和君集团董事长王明夫鼎力推荐！
      马云在中国企业家网专文推荐！
　　◆大数据、微信、O2O、二维码、平台战略……运营背后思维逻辑！
　　◆未来将不会再有互联网公司，因为所有企业都将成为互联网公司。 
　　◆系统阐述互联网思维在移动商业时代的原则、方法和模式！ 
　　◆9大思维、22条法则，全面系统阐述互联网思维的力作！ 
　　◆企业借助互联网思维重构和改善现有的商业模式转型必修课！ 
　　◆创业者投身互联网必备的思维利器！ 
　　◆全方位解读互联网时代战略规划、商业模式、品牌定位、产品设计、服务体验、组织管理、文化建设等如何重构的思想大餐！

 

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无边界组织：移动互联时代企业如何运行
管人的真理（原书第4版）

 

推荐序一 突然冒出个赵大伟 王明夫
推荐序二 拥抱互联网 俞敏洪
自 序 顺势而为
引 言 互联网思维制胜传统企业转型
　第1节 传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律
　　传统企业的“互联网焦虑症”
　　互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键
　　传统企业互联网转型成败，与“基因”无关
　　未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业
　　互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本的商业思维
　第2节 互联网思维的本质，是商业回归人性
　　新一代互联网的特征：万物皆可互联
　　互联网的发展，让互动变得更加高效
　　互联网思维，更注重人的价值
　　互联网思维，堪比“文艺复兴”
　第3节 传统企业的互联网转型，是一项系统工程
　　传统企业“触网”，应规避四大误区
　　传统企业“触网”的四重境界
　　传统企业互联网转型“三部曲”
　　互联网思维，重塑传统企业“价值链”
　　互联网思维，开启新商业文明时代
第一章 用户思维
　第1节 从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心
　　用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”
　　互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来
　　SoLoMoPe消费族群
　　用户思维的三个法则
　第2节 法则1——得“屌丝”者得天下
　　“屌丝”是一种长尾经济
　　“屌丝”不单指生活状态，更是一种心态
　　互联网让“小众”变成“长尾”
　第3节 法则2——兜售参与感
　　C2B模式：让用户参与到产品创新中
　　粉丝经济：让用户参与到品牌建设中
　　真正的参与感是塑造友爱的互动
　第4节 法则3——用户体验至上
　　用户体验是一种主观感受
　　用户体验是最强的ROI和最重要的KPI
　　用户体验设计
　　不是你做了什么，而是用户感受到了什么
第二章 简约思维
　第1节 大道至简，互联网时代的产品战略
　第2节 法则4——专注，少即是多
　　业务规划：专注才有力量
　　品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由
　第3节 法则5——简约即是美
　　产品设计：做减法
第三章 极致思维
　第1节 从“渠道为王”到“产品为王”
　　极致就是匠人精神
　　互联网时代的竞争，只有第一，没有第二
　　好产品会说话
　第2节 法则6——打造让用户尖叫的产品
　　“需求要抓得准”
　　“自己要逼得狠”
　　“管理要盯得紧”
　　要敢于“毁三观”
　第3节 法则7——服务即营销
　　超越期待
　　同理心
　　人人都是服务员
第四章 迭代思维
　第1节 从敏捷开发到精益创业
　　敏捷开发
　　精益创业
　　传统企业需要的更是一种迭代意识
　第2节 法则8——小处着眼，微创新
　　进入“微”时代
　　微创新成为主流的背后逻辑
　　如何实践“微创新”
　第3节 法则9——天下武功，唯快不破
　　快是一种力量
　　怎样做到快速迭代
第五章 流量思维
　第1节 流量的本质
　　流量的本质是用户关注度
　　流量意味着体量，体量意味着分量
　第2节 法则10——免费是为了更好地收费
　　互联网产品为什么能免费？
　　免费是为了获取流量
　　免费的玩法
　　免费策略的两个原则
　第3节 法则11——坚持到质变的“临界点”
　　“临界点效应”
　　量变产生质变
第六章 社会化思维
　第1节 社会化商业时代已然到来
　　在社会化商业时代，用户以网的形式存在
　第2节 法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系
　　基于平等的双向沟通
　　基于关系的链式传播
　　基于信任的口碑营销
　　基于社群的品牌共建
　第3节 法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式
　　群策群力，研发众包
　　链接客户，优化服务
　　聚沙成塔，众筹融资
　　广罗人才，精准匹配
第七章 大数据思维
　第1节 法则14——数据资产成为核心竞争力
　　一切皆可数据化
　　“声嘶力竭”的大数据
　　“不动声色”的小数据
　　数据资产成为核心竞争力
　第2节 法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力
　　大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值
　　小企业也要有大数据
　第3节 法则16——大数据驱动运营管理
　　未来有价值的公司，一定是数据驱动的公司
　　精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人
　　精细化运营：大数据带来管理变革
　　大数据服务：从个性化到人性化
第八章 平台思维
　第1节 平台是互联网时代的驱动力
　第2节 法则17——构建多方共赢的平台生态圈
　　最高阶的平台之争，一定是生态圈之间的竞争
　　如何构建平台生态圈
　第3节 法则18——善用现有平台
　　平台与否，顺势而为
　　传统企业“触网”，慎做平台
　第4节 法则19——把企业打造成员工的平台
　　互联网冲击下的组织，将何去何从？
　　组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”
　　管理方式：让每个人成为自己的CEO
　　决策体系：让一线成为引擎
　　ⅩⅩⅩⅣ利益机制：肯定人的价值
　　企业文化：创新驱动的人本主义
第九章 跨界思维
　第1节 跨界成为必然趋势
　　跨界“野蛮人”，重塑产业格局
　　跨界者三个来源
　第2节 法则20——寻找低效点，打破利益分配格局
　　互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率
　　从低效点出发，寻找跨界的入口
　　打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门
　第3节 法则21——挟“用户”以令诸侯
　　用户数据是跨界制胜的重要资产
　　用户体验是跨界制胜的关键
　第4节 法则22——敢于自我颠覆，主动跨界
　　领先者的窘境
　　自我颠覆，从企业家开始
　　内部培育颠覆性业务
　　自我变革是企业持续领先的根本动因
　　结束语
　　推荐阅读书目

和君咨询赵大伟，和君集团高级咨询师，专注于传统企业的互联网转型。与马化腾李彦宏杨致远比尔盖茨等IT人同属。

写作源于2013年10月，主流财经媒体频繁采访或采用赵大伟的互联网思维观点；和君官方微信做的赵大伟专题，迅速被转发十几万人次；刊发赵大伟互联网思维文章的一期《和君视野》杂志被抢要一空；清华大学厦门大学等著名学府陆续邀请赵大伟去授课；阿里巴巴、复星集团等企业和投资机构纷纷邀请赵大伟去“华山论剑”……

　　突然冒出个赵大伟
　　——————王明夫/和君集团董事长
　　赵大伟考入和君商学院第五届在线班，在和君商学院的人才群体里，他就像是一滴水掉进了人才的海洋，无声无息、了无痕迹。他完整地听了我一年的课程，他说和君的每一次大课都让他眼界大开、热血沸腾。但我一直对这样一个学生，没什么印象。后来他辞去待遇优厚的国企工作，转而入职和君公司，成为和君千名咨询师队伍中的一员，我也半点儿都不知情。总之，他作为我的学生和我的同事，前后跨时两年多，我不知其人，也未闻其事。2013年国庆期间，和君举办全员培训大会，主题确定为“致青春”，面向全体年轻人海选演讲者。我是培训大会的总设计和总导演，负责遴选演讲者和指导他们备课。在众多的申报课件中，有一份课件叫《互联网思维“独孤九剑”》，突然跳了出来，我一眼就看上了它，爱不释手。它选题前瞻、思维系统、结构严整、逻辑清晰、文字干净、观察深刻、体会精到，堪称一幅妙品。如果要评选2013年度中国最佳商业评论或商业观察，此人此品当爆冷折桂。和君队伍中有如此功力的年轻人？我喜不自禁。此人是谁？赵大伟！长得啥样、什么来路？不知道。他的课件无须作任何改动；他是否擅长演讲，也无关紧要。我没任何迟疑就选定让他上了。直到培训大会他登上讲台，我才开始第一次打量这个年轻人，欣赏、仰望和期许，尽在其中。赵大伟果然没有什么演讲技巧和巧言令色，有的就是干货和干练，50分钟的演讲，博得了千人会场雷鸣般的掌声。就这样，在我的心目中，在一千多个和君人的心目中，突然冒出个赵大伟，他在一直以来的默默无闻中爆冷逆袭，迅速蹿红。随后我跟进了三件事：第一，嘱咐和君品牌部门推广赵大伟的思想观点，助推赵大伟；第二，主张赵大伟写一本书，深化自己的研究，严谨自己的认识，惠及更多的人和企业；第三，邀请赵大伟陪我会谈了一次客户，讨论一个传统产业（铝型材）的O2O战略，希望他找到真实的质感，把他的互联网思维嵌入中国的商业原生态里去，思考中国产业的命运，探索中国产业的出路。如今，三个月过去了，主流财经媒体频繁采访或采用赵大伟的互联网思维观点；和君官方微信做的赵大伟专题，迅速被转发十几万人次；刊发赵大伟互联网思维文章的一期《和君视野》杂志被抢要一空；清华大学、厦门大学等著名学府陆续邀请赵大伟去授课；阿里巴巴、复星集团等企业和投资机构纷纷邀请赵大伟去“华山论剑”，破解转型迷思，探讨升级之路。在传统产业如何互联网化的领地上，似乎到处都突然冒出一个赵大伟。一个季度，就一个季度的事，赵大伟火起来了。赵大伟的书稿，已经出来。单是琢磨一遍目录，我就欣赏不已，陡然兴起一股欲读其详的冲动。这本书，应该成为和君人的必读书，将被列入我一年一度修订的《建设你的知识结构：和君推荐阅读书目单》中。如果说互联网将改变一切产业和商业，中国的企业家和经理人迫切需要理解互联网精神、建立互联网思维、学会互联网打法，那么这本书也应该成为中国企业家和经理人的必读书。新兴互联网技术的产业化、所有产业的互联网化，是未来商业浪潮的两大主旋律。和君集团必须告别传统咨询，迎上这两股商业浪潮。和君咨询提供战略思想和操作方案、和君资本提供资金、和君商学院提供人才，协助一个个传统企业实现互联网化，协助一个个新兴互联网技术实现产业化，应该就是和君集团打造能力、服务客户的方向。赵大伟这样的人才，突然冒出来，绝非偶然，从社会说是时势的需要，就和君而言是战略的呼唤。赵大伟，与马化腾、李彦宏、杨致远、比尔·盖茨等IT人同属天蝎座，出生于吉林白城一个普通的农民家庭，现为和君集团专注在互联网领域的一名咨询师。他朴实、坚毅、勤奋、好学，长期大量阅读练就的思维力，利如剑；不怕吃苦、说干就干的行动力，行如风。他未来的职业道路，漫长而又清晰、有挑战而又瑰伟：带着和君式的“管理咨询 投资银行”知识底蕴，修炼他的互联网思维“独孤九剑”，仗剑行走咨询江湖，协助一个个客户企业进行互联网化改造，帮助它们实现浴火重生、凤凰涅槃，毫不留恋地告别黯然失色的旧商业，毅然决然地走向生机无限的新经济，待到年头够了、功夫到了的时候，亮剑资本市场，弄潮产业巅峰，最终实现“修身、齐家、兴业、益天下”的人生价值。赵大伟在读和君商学院的时候写过一篇作文，题目叫做《大器成于大气，伟业始于微行》，其中说：“我本剑客一名，理当尊干将、莫邪为榜样，将全部热血与精华铸进生命之剑中。”他在文中写了一首豪气干云的诗，兹摘录其中几句，略作改动，以为本序的收尾。生逢当时，其势难挡；伟骨峻志，其坚如刚。营伍之气，赳赳昂昂；剑履齐奋，谁与争抗？铁骨铮铮，侠义堂堂；兵谈纸上，非吾赵郎。将相无种，男儿自强；利剑出鞘，一试锋芒！

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