面对不同情境，人们的反应不同，行为方式不同。作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先，定义了4种行为模式；其次，描述了各式情境和最佳反应（基于美国心理学家威廉.马斯顿博士在20世纪20年代的研究）。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什么事情让你避之不及。读完本书，你会更加“了解自己”，并因此改善人际关系，达成卓越成果。 

目 录第1 章 你会经常陷入困境吗 .............................................................. 1走出困境，哪些招数不管用 ................................................... 4看待事物的方式 ....................................................................... 4DiSC 工具 ................................................................................. 6视角 .......................................................................................... 8如果人人都和你一样，那就不会出现问题了 ...................... 11让你陷入困境的其他原因 ..................................................... 12别再随波逐流 ......................................................................... 14第2 章 使用DiSC 工具 ................................................................... 16聚焦某个特定情境 ................................................................. 17使用说明 ................................................................................ 19得分 ........................................................................................ 22你得分最高的维度 ................................................................. 23IX目 录识别你的DiSC 行为模式 ...................................................... 26第3 章 DiSC 结果意味着什么 ........................................................ 33DiSC 讨论的范畴超越了性格 ................................................ 34两个关键问题 ......................................................................... 35情境不同，反应就不同 ......................................................... 38你是多维度的 ......................................................................... 39多次使用DiSC 工具 .............................................................. 43不要给人贴上标签 ................................................................. 45没有对错 ................................................................................ 46了解DiSC 行为模式特征，充分发挥自身优势 .................... 47第4 章 D 型（支配型）：直接、果断 ............................................. 50你为团队带来的价值 ............................................................. 52容易遭人误解的地方 ............................................................. 53需要与他人分享的信息 ......................................................... 54需要格外留意之处 ................................................................. 56走出困境 ................................................................................ 57你的底线 ................................................................................ 58D 型在工作中 ......................................................................... 59第5 章 I 型（影响型）：乐观、开朗 ............................................... 61你为团队带来的价值 ............................................................. 62XI’m StuckYou’re Stuck容易遭人误解的地方 ............................................................. 63需要与他人分享的信息 ......................................................... 64需要格外留意之处 ................................................................. 65走出困境 ................................................................................ 66你的底线 ................................................................................ 67I 型在工作中 .......................................................................... 67第6 章 S 型（支持型）：善解人意、愿意协作 ............................... 71你为团队带来的价值 ............................................................. 72容易遭人误解的地方 ............................................................. 73需要与他人分享的信息 ......................................................... 74需要格外留意之处 ................................................................. 75走出困境 ................................................................................ 75你的底线 ................................................................................ 77S 型在工作中 ......................................................................... 78第7 章 C 型（尽责型）：担忧、纠正 ............................................. 81你为团队带来的价值 ............................................................. 82容易遭人误解的地方 ............................................................. 84需要与他人分享的信息 ......................................................... 84需要格外留意之处 ................................................................. 85走出困境 .....

汤姆·里奇，Inscape公司首席学习官，Inscape是一家全球领先的个人学习工具的独立开发者和出版商，这些工具既适用于商业环境，也适用于个人生活。 艾伦?阿克塞尔罗德，多本商业、沟通和管理图书的作者，包括畅销书Patton on Leadership、Elizabeth I C.E.O.等。