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“互联网 ”背景下,企业转型升级,抢占移动端入口,留住用户秘笈。
教你从零开始运营APP,让APP脱颖而出的解决方案。
《APP营销实战:抢占移动互联网第一入口》的目录:
第1 章 APP 为什么火爆
1.1 APP 营销时代来临 ...................................................................................2
1.1.1 认识APP 营销 ......................................................................................... 2
1.1.2 APP 营销为什么火爆 .............................................................................. 3
1.1.3 APP 的创意表现 ...................................................................................... 6
1.1.4 APP 的经营推广 ...................................................................................... 8
1.2 移动互联网下的APP 应用 ....................................................................14
1.2.1 APP 的平台简介 .................................................................................... 14
1.2.2 APP 的发展现状 .................................................................................... 15
1.2.3 APP 的发展趋势 .................................................................................... 19
1.3 APP 营销的优势 .....................................................................................22
1.3.1 持续性强................................................................................................. 22
1.3.2 成本低..................................................................................................... 22
1.3.3 促进销售................................................................................................. 23
1.3.4 信息全面................................................................................................. 26
1.3.5 灵活度高................................................................................................. 27
第2 章 如何营销APP
2.1 广告营销模式 ........................................................................................30
2.1.1 杜蕾斯手机APP:Durex Baby ............................................................. 30
2.1.2 星巴克手机APP:闹钟 ........................................................................ 31
2.1.3 广告签到营销模式:街旁..................................................................... 32
2.2 APP 植入模式 ........................................................................................36
2.2.1 游戏内容植入......................................................................................... 36
2.2.2 餐饮内容植入......................................................................................... 39
2.3 用户营销模式 .........................................................................................42
2.3.1 宜家贴近顾客APP 体验 ....................................................................... 42
2.3.2 Nike Running 服务用户 ........................................................................ 45
2.4 购物网站模式 .........................................................................................48
2.4.1 聚美网站增进APP 体验 ....................................................................... 48
2.4.2 凡客诚品APP 大获丰收 ....................................................................... 52
第3 章 如何设计APP
3.1 APP 设计理念 .........................................................................................57
3.1.1 定位精准,课程格子............................................................................. 57
3.1.2 产品专业,戈壁之眼............................................................................. 59
3.1.3 服务专注,日本Line ............................................................................ 62
3.2 APP 平台特点 .........................................................................................64
3.3 APP 设计技巧 .........................................................................................66
3.3.1 APP 设计之十大技巧 ............................................................................ 66
3.3.2 APP 设计之用户体验 ............................................................................ 72
第4 章 如何找准APP 客户
4.1 扫描二维码引导客户 .............................................................................83
4.1.1 二维码到底为何物................................................................................. 83
4.1.2 二维码营销的优势................................................................................. 86
4.1.3 二维码统计用户情况............................................................................. 88
4.1.4 APP 借力二维码寻车 ............................................................................ 91
4.1.5 二维码扫描玩游戏................................................................................. 92
4.2 LBS 位置精准定位客户 .........................................................................94
4.2.1 LBS 的营销价值 .................................................................................... 95
4.2.2 LBS 的营销方法 .................................................................................... 97
4.2.3 宝马LBS 抢车模式APP ..................................................................... 100
4.2.4 Foursquare LBS 数据服务APP ........................................................... 102
4.2.5 16Fun 游戏类LBS 体验APP .............................................................. 105
4.2.6 医疗领域LBS 功能APP ..................................................................... 106
第5 章 如何进行APP 推广
5.1 社会化营销助力推广 ........................................................................... 110
5.1.1 搜索引擎推广....................................................................................... 110
5.1.2 软文推广............................................................................................... 114
5.1.3 论坛推广............................................................................................... 116
5.1.4 视频推广............................................................................................... 117
5.2 APP 之社会化营销 ............................................................................... 119
5.2.1 社会化营销的好处............................................................................... 119
5.2.2 社会化营销的规则............................................................................... 120
5.2.3 社会化营销的创意............................................................................... 123
5.3 APP 社会化营销的案例 .......................................................................125
5.3.1 刺激用户眼球的APP ......................................................................... 125
5.3.2 带给用户幸福的APP .......................................................................... 127
5.3.3 提供用户资讯的APP .......................................................................... 130
5.3.4 解决用户等待问题的APP .................................................................. 132
5.3.5 打造用户营销平台的APP .................................................................. 133
第6 章 APP 的营销创意
6.1 APP 营销的关键点 ...............................................................................138
6.1.1 定位,要把握客户心理....................................................................... 138
6.1.2 品质,超越软广告............................................................................... 139
6.1.3 延伸,培育长久关系........................................................................... 140
6.2 APP 营销的创意路径 ...........................................................................142
6.2.1 奇思妙想创新体验:必胜客APP ...................................................... 142
6.2.2 游戏提升服务品质:丰田APP .......................................................... 144
6.2.3 体验时尚潮流文化:啤酒APP .......................................................... 145
6.2.4 关注用户饮食健康:早餐APP .......................................................... 149
6.2.5 个性品牌极致体验:三星APP .......................................................... 151
6.2.6 舌尖上的贴心服务:21cake APP ....................................................... 154
6.2.7 音乐背后的优惠券:航空APP .......................................................... 156
6.2.8 新型贴近互动体验:CHOCK 奖APP ............................................... 158
6.2.9 黏住年轻妈妈的心:备孕APP .......................................................... 159
6.2.10 科学技术创意平台:buffer busters................................................... 161
第7 章 微信的营销实战
7.1 微信开启互动之路 ...............................................................................166
7.1.1 微信APP 营销特点 ............................................................................. 166
7.1.2 微信APP 营销功能 ............................................................................. 167
7.1.3 微信APP 营销商机 ............................................................................. 171
7.2 微信营销玩转APP 技巧 ......................................................................175
7.2.1 微信公众平台概述............................................................................... 175
7.2.2 微信公众号巧妙运营........................................................................... 178
7.2.3 微信APP 营销误区 ............................................................................. 182
7.3 微信APP 营销实战案例 ......................................................................184
7.3.1 长虹微信聊天娱乐服务....................................................................... 184
7.3.2 联想微信售后服务............................................................................... 187
7.3.3 星巴克微信互动服务........................................................................... 188
7.3.4 南航微信精品服务............................................................................... 189
7.3.5 一号店微信有奖竞猜活动................................................................... 190
7.3.6 凯迪拉克产品展示体验....................................................................... 191
第8 章 O2O、大数据助力APP 营销
8.1 O2O 营销,线上线下布局 ...................................................................194
8.1.1 餐饮O2O 金矿:菜谱APP ................................................................. 194
8.1.2 打造O2O 闭环:点评网APP ............................................................. 199
8.1.3 线上导购O2O:无印良品APP .......................................................... 202
8.1.4 极致美味O2O:订餐APP .................................................................. 204
8.1.5 双线体验O2O:网购APP .................................................................. 206
8.2 大数据营销,让定位更精准 ...............................................................209
8.2.1 大数据营销的意义............................................................................... 210
8.2.2 大数据营销的价值............................................................................... 213
8.2.3 移动数据收集平台:“美丽真相”................................................... 215
8.2.4 公交服务形成数据:“车来了”....................................................... 217
第9 章 APP 行业实战案例
9.1 零售行业APP 营销案例 ......................................................................221
9.1.1 零售业室内定位APP:梅西百货 ...................................................... 221
9.1.2 用户购物助手APP:塔吉特 ............................................................. 223
9.1.3 特色购物体验APP:沃尔玛 .............................................................. 225
9.2 服装行业APP 营销案例 ......................................................................226
9.2.1 舒适内衣选购APP:ThirdLove ........................................................ 227
9.2.2 定制完美西服APP:西服达人 .......................................................... 228
9.2.3 多款创意服务APP:优衣库 .............................................................. 230
9.3 餐饮行业APP 营销案例 ......................................................................232
9.3.1 体验极致宅生活:到家美食会 .......................................................... 232
9.3.2 多功能丰富体验APP:海底捞 .......................................................... 233
9.3.3 创新家常菜APP:阿姨厨房 .............................................................. 235
9.4 住宿行业APP 营销案例 ......................................................................237
9.4.1 O2O 模式下的APP:酒店特价 ......................................................... 237
9.4.2 新颖短租平台APP:蚂蚁短租 ......................................................... 238
9.4.3 领先亚洲酒店预订APP:Agoda........................................................ 239
9.5 交通行业APP 营销案例 .....................................................................241
9.5.1 快捷租车服务APP:一嗨租车 .......................................................... 241
9.5.2 微信打车服务APP:打车小秘 .......................................................... 243
9.5.3 微信支付体验APP:嘀嘀打车 .......................................................... 245
《APP运营推广:抢占入口、引爆流量全攻略》的目录:
第1 章APP 运营:移动互联网时代的推广革命
1.1 APP 营销时代来临/ 2
1.1.1 生活中离不开APP / 2
1.1.2 APP—火爆的营销工具/ 4
1.1.3 APP 营销的发展趋势/ 7
1.2 移动互联网下的APP 运营/ 9
1.2.1 什么是APP 运营/ 9
1.2.2 APP 运营的关键是活动策划/ 10
1.2.3 APP 产品运营的4 个阶段/ 12
1.2.4 如何精细化APP 运营/ 13
1.3 APP 运营推广技巧/ 15
1.3.1 全面分析各类APP 用户/ 15
1.3.2 不可不知的免费推广平台/ 17
1.3.3 免费渠道怎么推广引流量/ 21
1.3.4 付费推广的投放策略/ 24
1.3.5 APP 推广需克服的困难/ 26
第2 章软件设计:APP营销的用户体验革命
2.1 设计出让用户喜欢的APP / 30
2.1.1 了解用户,确定APP 设计方向/ 30
2.1.2 APP 登录界面设计/ 31
2.1.3 APP 性能设计/ 36
2.1.4 细节让APP 锦上添花/ 37
2.2 社交类APP / 39
2.2.1 课程格子:小课表,大格局/ 39
2.2.2 碰碰:生动有趣的交友设计/ 41
2.3 生活类APP / 44
2.3.1 瘦身旅程:简洁的布局让目标更明确/ 44
2.3.2 墨迹天气:酷炫又不失简洁方便/ 46
2.4 新闻阅读类APP / 47
2.4.1 360 新闻:清爽空间获取关键信息/ 48
2.4.2 百阅:传统真实的读书空间/ 49
2.5 娱乐休闲类APP / 52
2.5.1 美拍:省心的设计让DIY 更享受/ 52
2.5.2 百思不得姐:最大的娱乐创意社区/ 55
2.6 地图导航类APP / 57
2.6.1 百度手机地图:强大的手机地图专家/ 57
2.6.2 高德地图:全新的数字内容导航产品/ 61
第3 章推广下载:线上线下双管齐下,多方探寻
3.1 线上推广渠道/ 64
3.1.1 移动广告平台/ 64
3.1.2 插屏广告推广/ 65
3.1.3 第三方商店/ 66
3.1.4 软件捆绑/ 69
3.1.5 积分墙推广/ 70
3.2 线下推广渠道/ 71
3.2.1 手机厂商推广/ 71
3.2.2 运营商渠道推广/ 73
3.2.3 刷机/ 73
3.3 新媒体推广渠道/ 74
3.3.1 品牌推广/ 74
3.3.2 论坛、贴吧等/ 76
3.3.3 互推/ 78
3.3.4 搜索引擎推广/ 79
3.3.5 如何用视频进行推广/ 83
第4 章留住用户:增强用户黏性,引爆流量
4.1 内容为王:留下用户的强心针/ 88
4.1.1 什么是内容营销/ 88
4.1.2 APP 内容营销的开展形式/ 90
4.1.3 用APP 内容提高用户留存率/ 91
4.1.4 用APP 内容增强用户黏性/ 93
4.2 奖励机制:留住用户的诱饵/ 94
4.2.1 积分/ 95
4.2.2 签到/ 96
4.2.3 任务/ 99
4.3 互动体验:让用户心甘情愿留下/ 102
4.3.1 吸引用户参与互动/ 102
4.3.2 抓住用户痛点/ 108
4.3.3 带来互动体验/ 111
4.3.4 唱吧:立体化的运营模式/ 113
4.3.5 Nike Running:贴心服务用户/ 118
第5 章品牌推广:将你的APP不同之处亮出来
5.1 品牌APP 设计理念/ 122
5.1.1 定位精准/ 122
5.1.2 嵌入O2O / 123
5.1.3 嵌入LBS / 125
5.1.4 拒绝“僵尸”APP / 127
5.2 品牌APP 营销的创意路径/ 129
5.2.1 美妆APP:化妆天才创新体验/ 129
5.2.2 丰田APP:游戏提升服务品质/ 130
5.2.3 备孕APP:黏住年轻妈妈的心/ 132
第6 章网络营销:APP网络推广经典战术解析
6.1 认识APP 网络营销/ 136
6.1.1 什么是网络营销/ 136
6.1.2 网络营销的环境与趋势/ 138
6.1.3 网络营销时代的机遇与挑战/ 138
6.2 APP 网络营销高招/ 139
6.2.1 饥饿营销/ 139
6.2.2 借力营销/ 141
6.3 APP 网络营销案例/ 141
6.3.1 百思买:产品与APP 营销同步进行/ 141
6.3.2 CHOCK 奖APP:跨界互动体验/ 142
6.3.3 Buffer Busters:借力创意进行营销/ 144
6.3.4 来往:不断制造营销新话题/ 146
第7 章微博推广:以“微”力改变市场地位
7.1 微博营销:微时代营销大革命/ 150
7.1.1 什么是微博营销/ 150
7.1.2 微博营销的特点/ 150
7.1.3 微博营销的常用工具/ 152
7.2 微博营销的核心运作要点/ 153
7.2.1 打造企业微博形象/ 153
7.2.2 树立企业公关形象/ 156
7.2.3 借势热点事件/ 156
7.2.4 如何构建微博营销团队/ 157
7.3 微博营销连环战术/ 157
7.3.1 潜移默化:社会化互动与参与/ 157
7.3.2 账号矩阵:建立链式传播系统/ 158
7.3.3 广开视听:客户需求探索与服务/ 159
7.3.4 先声夺人:舆论引导与监控/ 159
7.3.5 公关服务:将负面消息扼杀在摇篮中/ 160
第8 章微信推广:如何从大流量中进行分流
8.1 微信流量分流工具/ 164
8.1.1 微信—移动互联网的神秘武器/ 164
8.1.2 朋友圈中的营销秘密/ 165
8.1.3 微信公众号的申请和开通/ 166
8.1.4 微信公众平台的基本操作/ 169
8.2 流量分流:大河涨水小河满/ 170
8.2.1 抓住用户眼球/ 170
8.2.2 朋友圈:大流量中分得一杯羹/ 172
8.2.3 公众平台:又一大流量渠道/ 173
8.2.4 微信公众账号运营的8 大准则/ 174
8.3 微信营销推广案例/ 176
8.3.1 海底捞微信公众平台营销试水/ 176
8.3.2 柚子舍用互动带动营销/ 178
8.3.3 对爱:微信公众平台上的“红娘”/ 180
第9 章口碑营销:通过高品质实现用户品位
9.1 口碑营销的独特优势/ 185
9.1.1 什么是口碑营销/ 185
9.1.2 口碑营销的APP 推广的基础/ 186
9.1.3 口碑营销的步骤/ 187
9.1.4 如何引发口碑效应/ 189
9.2 APP 口碑营销案例/ 191
9.2.1 美团:口碑营销在巧不在多/ 191
9.2.2 星巴克闹钟:从早晨开始营销/ 193
9.2.3 凡客闹钟:互动带动口碑传播/ 194
第10章事件营销:抛出话题,激发用户参与
10.1 事件营销—引爆流行的营销/ 197
10.1.1 事件营销,创意为魂/ 197
10.1.2 APP 事件营销的要点/ 199
10.1.3 让品牌APP 成为热点话题/ 200
10.2 APP 事件营销案例/ 202
10.2.1 美柚:紧扣热点话题的事件营销/ 202
10.2.2 滴滴打车:没事也要找点事做营销/ 205
第11章数据分析:精准投放让流量变现
11.1 大数据营销,让定位更精准/ 209
11.1.1 移动互联网时代的大数据/ 209
11.1.2 移动大数据营销的价值/ 211
11.1.3 大数据让APP 运营更精准/ 212
11.2 APP 平台的盈利模式/ 213
11.2.1 广告投放/ 213
11.2.2 精准推荐/ 214
11.2.3 流量变现/ 215
11.3 LBS:APP 精准营销利器/ 216
11.3.1 什么是LBS 位置精准定位/ 216
11.3.2 LBS 大数据:强强联手/ 217
11.4 大数据APP 推广营销案例/ 217
11.4.1 好友美食:大数据为你找餐馆/ 218
11.4.2 实惠APP:构建社区O2O 精准营销平台/ 219
11.4.3 安居客:大数据基因显露/ 221
第12章案例分析:前赴后继的APP推广浪潮
12.1 VIVA 畅读:原创颠覆杂志市场/ 225
12.2 杜蕾斯手机APP:Durex Baby / 229
12.3 微博相机:10 天突破百万用户的秘诀/ 231
12.4 脸萌:用数据分析来提升用户体验/ 234
12.5 潮州玩家:将内容为王做到极致/ 238
12.6 野蛮Uber:方便是唯一的目的/ 243
胡保坤
博士,知名移动互联网专家,国内首批苹果认证培训讲师。毕业于浙江大学CAD&CG国家重点实验室,主要从事移动互联网模式研究,参与了数十款APP的研发和运营,包括小巴学车、信用管家、爱丁猫、几何生活、宝贝魔方、汽车管家等,对移动互联网的产品研发、运营模式、推广策略有多年实战经验和较为深厚的理论研究,积累了大量的运营案例,现于马云的母校杭州师范大学进行移动互联网模式授课,深受好评。编写了畅销书《APP营销实战:抢占移动互联网入口》。
主要荣誉2012年中国地理信息协会“车联网应用”单项奖;2011年浙江大学国家大学科技园“创新创业之星”;2011年赛伯乐创业大赛二等奖;2010年获中国科技创业大赛三等奖;2010年美国高通“Qprize”无线应用大赛中国8强。