互联网时代，我们为何还要读杰克韦尔奇？

工业时代走向终结，互联网浪潮强势来袭，

当一切都被颠覆，一切都被重新定义，

究竟哪些东西是我们依然需要坚持的？

当O2O已死，资本寒冬来临，

当创业成功依然只是小概率事件，

如何才能在这个时代，始终处于“赢”者的地位？

时代变了，商业的本质始终未变，增长依然是王道。

如何做一个互联网时代的优秀领导者？

如何带好90后团队？如何选拔人才，留住好员工？

如何做产品，如何做营销？

如何做好风险管理，应对危机？

这些，依然是每一个管理者亟待解决的问题。

杰克韦尔奇，在《商业的本质》中给出了答案！

八十载丰富阅历，以时间丈量商业的本质。

传承工业经济文明商业本质思想，启发信息经济文明商业创新发轫！

1. 管理巨匠杰克韦尔奇十年磨一剑，**力作。

韦尔奇曾出版享誉全球的经典书籍《杰克韦尔奇自传》与《赢》。此次，全新的作品《商业的本质》不仅是《赢》的延续，更是升华。

在《商业的本质》中，杰克韦尔奇指出，互联网时代，商业的本质始终没有改变：

比如领导力，曾经等级分明的领导者从未消失，只不过如今隐藏在了技术精英的外壳之下；

比如营销，互联互通的网络世界，让营销更接近本质的状态，那就是高度的接触性；

比如公关危机，网络的传播只是让它变得更快、更糟了；

杰克韦尔奇总结道，尽管科技革命给市场带来了诸多杂音，然而你不能迷失商业中*核心的东西。这一点在1960年是真理，在今天是真理，等到了2060年仍然会是真理。

2.致敬工业时代，回归商业本质。

2016年经济增长放缓，回归实体经济，企业如何实现增长是广大商界人士共同面临的难题。杰克韦尔奇总结八十载的丰富阅历，提炼工业时代管理范式的精华，结合互联网时代的连接特性，厘清商业中*基本的规则。

如何重新定义创新？

如何分配有限的资源？

如何改变薪酬体系的僵化？

为何要热爱数据、依赖数据？

新创公司需要设置人力资源管理岗位吗？

技多不压身是正确的吗？

3. 一部互联网时代的“赢”家指南。

《商业的本质》通过揭示商界人士真正在想什么、说什么以及担忧什么，韦尔奇分析了*真实的商业困境，综合互联网时代的社会经济环境，提出了**的见解和解决方案。

●解决日常琐碎的挑战，专注于真正提升业绩的因素；

●发现并释放公司的增长潜力；

●防止竞争失利，并在失利后恢复元气；

●理解和分析财务数据背后的真正含义；

●巧妙应对社交媒体的轰炸；

●培养当代商界必备的领导模式；

●管理好天才型的员工和拥有创业梦的员工；

●打造一个兢兢业业的团队，更大限度地发挥他们的能力；

●彻底革新人力资源管理工作，改变当前的游戏规则；

●摆脱职场上的桎梏，发现全新的命运。

导读 管理之美在于亦步亦趋的践行

中文版序言 商业是探求真实、建立互信的过程

前言

第一部分 商业篇

第一章.让痛苦烟消云散

第二章.越挫越强

第三章.增长是王道

第四章.错综复杂的全球化

第五章.财务其实很简单

第六章.如何做好市场营销

第七章.大数据时代的危机管理

第二部分 团队篇

第八章.领导力2.0

第九章.建立一个卓越的团队

第十章.天才、流浪汉与小偷

第三部分 职业管理篇

第十一章.我的生命应该如何度过

第十二章.走出事业低谷

第十三章.心若在，一切就在

致谢

杰克韦尔奇

1960年加入通用电气公司（GE），1981至2001年担任该公司的董事长兼首席执行官，是GE历史上最年轻的董事长。在任期间，GE公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元，高居世界第一。2000年韦尔奇被《财富》杂志评为“世纪经理人”，他还被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。他撰写的《杰克韦尔奇自传》与《赢》畅销全球。2010年，他创办杰克韦尔奇管理学院，这一在线MBA项目获得了广泛赞誉。

苏西韦尔奇

曾就读于哈佛商学院，毕业后供职于贝恩管理咨询公司，后来担任《哈佛商业评论》编辑，发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章，与杰克韦尔奇合著了《赢的答案》。现任杰克韦尔奇管理学院顾问。

人力资源管理新范式

《纽约时报》的一篇报道曾指出，硅谷那些科技公司的一个重大优势就是没有设置人力资源管理部门，因为这种部门被视为“速度和效率的敌人”。在硅谷，除了脸谱网等少数几个特别突出的大公司之外，大部分公司都没有专门的人力资源管理部门。不幸的是，反对设置这类部门的地方并非只有硅谷。但我们在这里敢向你打包票，人力资源管理部门绝非可有可无的，在任何行业中都是如此。每一位首席执行官和每一个高层管理团队都要面对这一现实。没有良好的人力资源管理部门，人力资源开发和培训工作就会江河日下，这种情况是非常危险的。人力资源开发与培训工作是让员工产生幸福感的一个必由之路。

虽然我们认识到了人力资源管理部门的重要性，但我们也不会用过分乐观的态度去看待它。我们也知道，在很多公司，人力资源部门的口碑都很差。之所以会这样，是因为大多数公司都把它们的行政职能与真正职能混淆在了一起。

这种情况必须终止。

你知道我们所说的“行政职能”的意思，就是给员工发工资、办社保和发福利。我们认为，在完美的制度下，人力资源管理部门的这些职能完全可以大大弱化，或者由财务部门的人去做。这种新范式就是让人力资源管理部门去做它们真正应该做的事情。

在这种新范式下，人力资源管理部门直接对领导者负责，人员构成方面既包括经验丰富的人力资源管理人士，也包括从各个业务部门遴选出来的精明的、以人为本的经理。这种构成方式是健康的。比如，一个既在工厂里担任过管理者，又具有一线劳动经历的人就是人力资源管理部门的优秀人选，在公司的区域销售部门具有多年管理经验的人也是人力资源管理部门的优秀人选。

关键是，人力资源管理部门必须具有公信力。这样它才不至于影响公司发展的速度，反而会受到其他部门的欢迎，成为工作在一线的经理和员工们的合作伙伴。人力资源管理部门可以通过自己的能力和洞察力促使领导者们识别出哪些员工是位列公司前20%的明星员工，哪些是位于中间70%的有希望、有前景的员工，并为这些员工设计出良好的培训方案，制定具有挑战性的任务，使他们保持对工作的热情，使他们不断成长。人力资源管理部门还要与位于底层10%的员工打交道，帮助他们找到新的工作，在过渡阶段为他们提供帮助，同时还要确保能够迅速地、成功地从公司内部遴选合适的人去弥补空缺的岗位。总而言之，人力资源管理部门的真正职能不是做行政工作，而是纯粹地以人为本，是发现、培训、激励和留住优秀人才。

这听起来是可有可无的吗？

在我们看来，如果一个公司将团队建设作为重中之重，希望让优秀人才保持对工作的热情，乐于为公司做贡献，并愿意留下来，那么人力资源管理部门似乎就是这些公司的一个基石。它们会让员工发现自己工作的价值，发现自己的事业对自己以及对整个公司的重要意义。

当然，我们也意识到我们描述的这些职能似乎是首席执行官才会做的事情。但如果你在经营一个小公司，或者在一个大公司里管理其中的一个部门，或说你开始创业了，那么在这些情况下，你都需要设立一个专门的人力资源管理岗位。如果有合适的人选，要把握住机会。比如，如果销售或制造部门的某个人展现出来这方面的能力或者具有我们刚才提到的公信力，那就将其挖过来做人力资源管理，让他们专门帮助你建立一个伟大的团队。这样会产生令你无法置信的积极影响。

这种影响也是恰到好处的，是重要的。比如，做好人力资源管理工作，会影响到员工对工作、职业发展前景以及对公司自身的感觉。无论你是哪个级别的领导者，下属的成长、发展以及幸福都是你的责任。让人力资源管理部门帮你完成这个重要任务吧。

在商业领域，如果你单枪匹马地做事，不会产生什么良好的结果。正如我们之前所说的那样，商业依靠的是团队力量。

正是由于这个原因，你必须找到正确的人与你共同奋斗。首先，要用正确的方法、严谨的态度和精心编写的招聘要求清单，遴选一些具有合适技能与行为方式的人才，帮助你落实公司的使命。招聘工作其实是很难做好的，仓促凑合只会让事情更糟糕。

一旦你有合适的人选，你需要创建一个卓越的环境去激励和留住他们。为此，你要努力消除公司的官僚主义风气，鼓励创新，给员工自由，为员工创造发展机会，让他们用主人翁的姿态去关心公司发展，去为公司做贡献。

此外，你还要利用差异化考核制度去消除不确定性的迷雾，让员工清楚地了解你对他们业绩的看法，给员工以及管理者创造一个把握自己命运的机会。“能人治理”的模式是行得通的。

最后，你还要将人力资源管理部门从琐碎的行政工作中解放出来，让他们专心致志地做真正需要做的事情：发现人才，帮助员工完善职业发展规划，建立能够改变员工和公司命运的优秀团队。

如果把这些做法综合到一起，你就准备收获喝彩吧。