企业管理过程应该有一个整体的管理导航套路，在该导航的指引下，可以清晰地看到一步一步落实改善管理的过程。

    本书将管理咨询和管理软件相结合，经过多位各个领域管理专家的讨论，将多种角度的管理体系（如管理思想类：企业文化、人力资源、ISO、6S、现场管理、精益生产、提高员工责任心执行力、绩效考核、教导型组织等；管理软件类：ERP、OA、PDM、MES、HR）重新有机整合形成一套全面的管理体系，少讲大道理，用漫画风格，通俗易懂，让读者花最少的时间学到先进的管理套路。

    您不需要过多思考为什么，只需要简单按照该书一步一步执行，自然而然就能成为具有高执行力的规范管理团队。

3.2 巧用ERP“标准管理模块”搭建毛坯房

企业管理软件（ERP）——不仅是现代化管理工具，还提供了标准化管理方法。

ERP 是一个相对空泛的概念，通俗地讲主要包括OA、ERP、PDM、MES、HR 等领域。这些信息化管理系统是成千上万家企业的管理经验的总结，借助先进的现代化计算机软件管理控制技术，将管理方法和流程职责固化下来。而且，不断升级换代的计算机管理技术也在不断推进管理方法的持续变革。所以企业只要引入标准化的信息化管理系统，就既具备了先进的管理工具，也自然而然引入并且执行了先进的管理方法。

市面上的企业管理软件有很多，名字也杂乱无章，如ERP（企业资源计划系统）、OA（协同办公）、MES（生产执行管理）、APS（生产排程）、HR（人力资源管理系统）、CRM（客户关系管理系统）、PDM（产品设计数据管理）、PLM（产品生命周期管理）等。

一、OA（协同办公）

日常行政类办公系统，主要用于构建公正透明的信息平台，令办公事务职责分明，打通各部门内部协同，功能范畴如下。

（1） 新闻公告类：新闻平台、公告平台、讨论平台、调查平台。

（2）工作审批流类：用电子单据取代日常纸张单据，在系统平台里通过类似邮件功能进行审批作业。

（3）文档管理类：将公司的规章制度、ISO 文档、ERP 操作手册等分类存放在该平台上，通过权限区分不同部门的查看权限。

（4） 计划总结类：员工在此做工作日报、计划、总结。与组织架构相关联，上级领导可以查看对应下级员工的计划总结。

（5） 电子邮件类：将企业对外的邮件集成在此，替代了原来的OUTLOOK、FOXMAIL 等邮件工具。

（6） 人力资源：人员基本档案、培训计划及记录、人事变动、考勤记录、薪资、就餐、宿舍、排班、绩效管理等相关功能。

（7） 客户管理：客户资料管理、联系人管理、客户业务拜访记录管理、客户合同管理、收款管理、业务员业绩分析等。

（8） 行政采购、财务报销类：行政类的采购申请及审批、财务报销类的单据及审批管理。

（9） 培训管理：课程分类、课件管理、培训记录管理。

（10） 其他：员工通讯录、外部联系人、日程安排等。

二、MES（生产执行管理系统）

生产执行管理系统，具有生产计划、生产排程、车间生产数据智能采集、生产数据分析报表等功能。MES 的主要特点为车间的统计数据是通过扫描枪现场扫描实现实时数据采集。现在车间数据采集技术很先进智能，除了扫描枪之外，还可以采用刷卡的形式，类似上公交车刷卡那样采集数据；也可以通过无线感应，类似高速公路上的ETC 设备，车辆开过之后，设备自动感应到车辆经过并做采集；也可以跟数控设备自动关联，实时从设备上抓数据；不是数控设备的，也可以通过传感器，如通过电流的变化、光照的变化、压力的变化来采集生产数据。

三、APS（生产排程）

生产排程，跟MES 功能重叠，只是因为不同厂家的叫法不同。MES 在最初是没有生产排程部分的，只用于车间数据采集。最早的APS 主要注重完成复杂的“排程计算”工作。不同厂家也都分别在完善自己的系统功能，所以后来的MES 也就具备了生产排程功能，只是算法上没有APS 专业。APS 也有车间数据采集部分，只是没有MES 那样数据采集得更加智能化。